Инспекционную проверку успешно прошли все основные направления деятельности фонда
Как стало известно «КВ», в текущем году Омский региональный фонд поддержки и развития малого предпринимательства успешно прошел ресертификационный аудит на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008.
Напомним, что система менеджмента качества (СМК) в рамках данного стандарта впервые была внедрена в фонде и всех его подразделениях в 2012 году, тогда же она была проанализирована аудиторами на предмет соответствия международным требованиям.
На этот раз, по прошествии трех лет, стояла задача подтвердить соответствие действующей в фонде СМК международному стандарту и оценить результативность СМК. Кроме того, аудиторы должны были установить наличие постоянного совершенствования менеджмента, а также проанализировать произошедшие за эти три года улучшения на предмет соответствия стандарту.
Инспекционной проверке, как рассказал «КВ» управляющий фондом Вячеслав ФЕДЮНИН, были подвергнуты все основные направления деятельности фонда: консалтинг в сфере поиска партнеров на международном и межрегиональном рынках, услуги в сфере финансовой поддержки малого и среднего бизнеса, информационно-консультационная поддержка предпринимателей.
Согласно отчету аудиторов установлено, что СМК, внедренная в фонде, поддерживается в действии, развивается по принципам постоянного улучшения и соответствует стандарту ISO 9001:2008.
– Соответствие действующей у нас системы менеджмента качества международному стандарту дает нам возможность говорить об эффективном взаимодействии фонда с предпринимателями. Для нас прохождение ресертификационного аудита – подтверждение того, что мы не только умеем предоставлять услуги на уровне международных стандартов, но и получаем обратную связь от малого и среднего бизнеса и меняемся в соответствии с его ожиданиями, – прокомментировал «КВ» Вячеслав ФЕДЮНИН.