Пилотный проект предусматривает личного администратора услуг от сетевой организации для каждого клиента.
Пресс-служба филиала ПАО «МРСК Сибири» (компания под управлением «Россетей») — «Омскэнерго» сообщила о проведении 17 марта первой открытой встречи с предпринимателями и представителями компаний по вопросам технологического присоединения объектов к электрическим сетям и презентации новой услуги «Энергоадвокат».
Технологическое присоединение — одна из основных услуг «МРСК Сибири», процедуру которой компания пытается упростить.
— Это наш пилотный проект, своего рода соглашение, в рамках которого мы для каждого клиента предусматриваем личного администратора услуг от сетевой организации, — пояснила начальник управления взаимодействия с клиентами филиала Омскэнерго Лариса СМОЛЕНЦЕВА.— Для повышения доступности и понятности процедуры технологического присоединения данная услуга предусматривает сопровождение действий потребителя на всех этапах: от первой консультации до выполнения обязательств по заключенному договору.
Информацию о следующей общественной встрече с представителями малого и среднего бизнеса можно будет узнать на корпоративном сайте www.mrsk-sib.ru либо по бесплатной круглосуточной горячей линии 8-800-1000-380.
Фото © dalenergy.ru
Фото © mrsk-sib.ru