Новый сервис должен прийти на смену письменным уведомлениям и снизить нагрузку на почтальонов.
Почта России объявила о запуске новой услуги – электронном уведомлении о вручении корреспонденции.
Теперь вместо почтальона с бланком, на котором поставил свою подпись получатель, гражданам следует ждать электронного извещения. Оно будет представлять скан-копию бланка извещения с указанием того, кто, кому и когда доставил почтовое отправление. На скан-копии непременно будет стоять личная подпись получателя. Отправитель сможет увидеть эту копию в разделе «Отслеживание» на официальном сайте Почты России.
Чтобы получить эту дополнительную услугу, отдельный бланк заполнять не нужно. Достаточно сообщить оператору о намерении заказать услугу электронного уведомления и написать на письме или адресном ярлыке бандероли или посылки свой номер телефона.
Заместитель генерального директора Почты России по стратегии и государственному регулированию Ярослав МАНДРОН заявил, что новая услуга должна оптимизировать работу почты:
– Мы ожидаем, что перевод уведомлений о вручении в цифровой формат позволит повысить качество клиентского сервиса, а также сократить нагрузку на почтальонов, которые, помимо доставки писем, мелких пакетов и надомного обслуживания получателей пенсий разносят значительное количество уведомлений о доставке отправлений.
МАНДРОН добавил, что электронный бланк уведомления соответствует бумажному аналогу.
Фото © кадр из м/ф «Каникулы в Простоквашино» (1980)
