Главное - идти в магазин с «холодной головой».
В преддверии наступления Нового года в магазинах появляются масса скидок и распродаж. Знаменитая по всему миру «Черная пятница» которую неделю разгуливает по торговым площадкам Омска. Как не стать заложником четырех магических букв — SALE и не нарваться на дорогостоящий ширпотреб, рассказывают специалисты омского управления Роспотребнадзора.
В первую очередь, продавец обязан четко сформулировать условия и цену приобретения товара по акции. Покупателю также стоит заранее выяснять принципы работы дисконтных карт, которые зачастую не принимаются продавцом на «акционный» товар.
Важно помнить, что любой товар, приобретенный по акции, подлежит возврату и обмену, в том же порядке, как и обычно продаваемые аналогичные товары. В частности, если непродовольственный товар надлежащего качества не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то в соответствии законом «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на обмен в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Если в товаре, приобретенном по акции (со скидкой) обнаружен недостаток, потребитель в соответствии законом «О защите прав потребителей» имеет право требовать:
— замены на товар этой же марки (модели);
— замены на товар другой марки (модели) с перерасчетом цены;
— уменьшения покупной цены;
— безвозмездного устранения недостатков купленного товара;
— расторжения договор купли-продажи с возвратом денежных средств.
В случае возникновения конфликтных ситуаций необходимо обращаться в управление по тел. «горячей линии» 8(3812) 32-60-26 или составить свое обращение в электронном виде.
Фото © www.look.com