Доля запросов, поступивших в электронном виде, увеличилась сразу на 65%.
По данным управления Федеральной налоговой службы по Омской области, за январь-март к ним поступило 11905 обращений граждан — это на 27% больше, чем за первый квартал 2017 года.
В том числе 6553 обращения передано из «личных кабинетов» налогоплательщиков, 1217 — через электронный сервис на сайте налоговой службы и только 10 — через портал государственных услуг. В целом доля запросов, поступивших в электронном виде, возросла на 65%.
— Наибольшее количество писем, 4712 или 40% от общего числа, поступило по вопросам администрирования имущественных налогов: по налогу на имущество — 1797 писем или 16%, по транспортному налогу — 1722 письма или 14% и земельному налогу — 1193 письма или 10%, - уточнили 15 мая в УФНС. — Также значительное количество обращений, 1613 или 14%, поступило по задолженности по уплате налогов, сборов и взносов в бюджеты государственных внебюджетных фондов.
По вопросам зачёта и возврата излишне уплаченных налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов поступило 947 обращений или 8%, по организации работы с налогоплательщиками — 654 обращения или 6%. Жалобы на действия или бездействие должностных лиц налоговых органов, в том числе на вынесенные решения и иные акты ненормативного характера, направлены в 146 случаях.
Как ранее сообщал KVnews, за январь-март была рассмотрена 61 претензия — на общую сумму требований свыше 500 млн рублей. Из них удовлетворено 14 жалоб — на сумму 3,5 млн рублей. В структуре рассмотренных претензий возросла доля жалоб на действия или, наоборот, на бездействие должностных лиц УФНС, а также«на иные акты налоговых органов и составила 44%, или 27 единиц».
Фото © мainseller.ru