Большинство обращений поступило от детей и подростков.
В прошлом году телефон доверия принял 18 тыс. 76 звонков от жителей Омской области. Более половины из них – 10 тыс. 284 обращения - специалистами получено от детей и подростков.
«Поступившие звонки касались вопросов оказания помощи в разрешении конфликтов со сверстниками и родителями, жестокого обращения и насилия, отсутствия взаимопонимания ребенка с родителями, сверстниками. Всем обратившимся оказана консультативная помощь», — сообщили в региональном министерстве труда и социального развития.
Позвонить на детский телефон доверия (8-800-2000-122) можно бесплатно, работает он круглосуточно. Звонки принимают психологи-консультанты, сохраняя анонимность обратившихся за помощью. Как отметили в ведомстве, у них выработан чёткий алгоритм процесса консультирования и действий в кризисных ситуациях. В Омской области к телефону доверия подключены пять служб.
Фото © udmtv.ru