Справка
Сюрвейер — специалист по исследованию обстоятельств страховых случаев (причинение вреда здоровью, повреждение или утрата имущества, груза в результате пожара, аварии, потопа, несчастный случай и тому подобное). Сюрвейеры выезжают на места страховых случаев и осуществляют их осмотр, оказывают правовое сопровождение всех видов экспертных исследований в сфере страхования, запрашивают всю необходимую информацию у компетентных органов. Первые службы независимых сюрвейеров появились в нашей стране в конце 2000 года в крупных портовых городах. Изначально их специалисты занимались вопросами расследования страховых случаев в сфере морского транспорта. Сейчас такие службы осуществляют правовую помощь в любой сфере страхования. Специалисты-сюрвейеры есть в Москве, Санкт-Петербурге, Владивостоке и других городах России.
— Предприятия, организации, а также граждане, имея на руках страховой полис, нередко сталкиваются с рядом проблем, из-за которых страховые компании не могут выплатить им страховые возмещения, либо произвести выплату в объеме заявленных требований. Например, один страхователь не счел необходимым немедленно уведомить страховую компанию о причиненном ущербе объекту страхования, тем самым лишил ее возможности своевременно зафиксировать обстоятельства страхового случая, дать объективную оценку произошедшему. Поэтому в выплате страхового возмещения было отказано.
Причины таких отказов в том, что страхователи часто допускают ошибки в оформлении права собственности на объект страхования, не предоставляют полные сведения об объекте страхования и тому подобное. Во многих фирмах и организациях есть юридические отделы или опытные юристы, которые, если возникает необходимость, занимаются вопросами урегулирования претензий по страховому случаю. К сожалению, они не всегда могут успешно решить эти проблемы, поскольку не специализируются именно на страховом праве.
Мы решили создать службу независимых сюрвейеров, основная задача которых не только урегулировать претензии по страховым случаям, оказывать другие правовые услуги сфере страхования, но и выступать в роли арбитра между страхователями и страховщиками. Наша служба оказывает правовую помощь по многим направлениям: определение участков прохождения товара и объектов собственности, требующих страховой защиты, выработка единой стратегии ведения арбитражных дел и судебных споров, правовое сопровождение уголовных дел о противоправных действиях, связанных со страховыми случаями. Кроме того, мы проводим анализ страхового рынка, перспективных направлений его развития, а также практики судебных споров и урегулирования претензий по страховым случаям.