Музей офисной мебели
Салон офисной мебели «СОЛО-Омск» открылся 1 августа 1998 года. До этого мебель от «СОЛО» поставлялась в наш город через дилера — ИП Алексея КОНОВАЛОВА, который способствовал открытию салона и стал его генеральным директором. Планов по продажам дорогой офисной мебели в Омске было громадье, но случившийся спустя две недели после открытия салона дефолт разрушил их как карточный домик. В условиях обвала рубля, ступора банковской системы и производства большинству бизнесменов стало не до импортной офисной мебели, которая дорожала вместе с курсом доллара.
В течение года после открытия салон «СОЛО-Омск» работал в режиме музея. Посетители любовались на шикарную мебель, цокали языками от восхищения и уходили, обещая подумать, до лучших времен. Продажи, конечно, были, но на протяжении двух лет салон приносил убытки. Чтобы выжить, пришлось спуститься с заоблачных мебельных вершин на грешную землю. Вместо эксклюзивной супер-мебели «СОЛО» пришлось предлагать более дешевые модели эконом-класса.
Бизнес постепенно оправился после дефолта, и спрос на дорогую офисную мебель начал расти. Увеличению объемов продаж способствовала программа активной работы с клиентами, которую претворял в жизнь салон «СОЛО-Омск». Как признается управляющая салоном Ирина ФЕДОРОВА, «для нас каждый клиент — единственный в своем роде, мы относимся к ним как к своим друзьям».
Чтобы воспитать своего клиента, салону «СОЛО-Омск» пришлось заниматься «мебельным» просвещением. Немаловажно и то, что здесь предлагают не только офисную мебель, но и дизайнерские услуги. Конечно, главным является желание клиента, но убедить его в том, что мебель надо выбирать в зависимости от интерьера, — это настоящее торговое искусство.
Скажи мне, кто твой клиент
В Омске десятки мебельных салонов, но «СОЛО-Омск» уверенно держит свой сегмент рынка, торгует офисной мебелью, которая считается эксклюзивной. Именно здесь самый богатый ассортимент высококачественной офисной мебели представительского класса в нашем городе. В то же время на фоне салонов «СОЛО» в других крупных российских городах омский занимает весьма скромное место. К примеру, обороты тюменского салона «СОЛО» в несколько раз больше нашего. Но этот факт ничуть не умаляет заслуг работников «СОЛО-Омск», просто в Омском регионе обращается гораздо меньше денег, чем в Тюменском или Новосибирском.
Руководители омских предприятий по достоинству оценили мебель от «СОЛО» и признаются, что с ней лучше работается. Так, НПО «Мир» активно сотрудничает с «СОЛО-Омск» на протяжении всех пяти лет. «Сольной» офисной мебелью обставлены кабинеты руководства ОНПЗ, Омсктехуглерода, БКК «Омский», Омского завода гражданской авиации. А кабинет генерального директора АК «Омскэнерго» трижды обставляли мебелью, чтобы полностью удовлетворить желание клиента.
Но не только представители омского бизнеса пользуются мебелью от «СОЛО». Салон «СОЛО-Омск» поставил удобную офисную мебель для кабинетов начальника Омской академии МВД Александра ХАРИТОНОВА, начальника областного учреждения юстиции по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним Александра МИХАЙЛЮТЫ, главного врача больницы нефтезавода Нателлы ПОЛЕЖАЕВОЙ, мэра Омска Евгения БЕЛОВА. Возможно, хорошая мебель способствует более продуктивной работе VIP-персон, во всяком случае, в салоне в это верят.
— Мы стараемся продавать мебель не по каталогу, а вживую, — сказала Ирина ФЕДОРОВА. — Ведь чтобы понять, что тебе более подходит, нужно посидеть за столом, на стуле, кресле, диване. Мы предоставляем такую возможность нашим посетителям. У нас пока не пользуются спросом концепции офисной мебели, разработанные для Москвы — омские бизнесмены гораздо более консервативны. Так, лакированная мебель пользуется по-прежнему гораздо большим спросом, чем стеклянная.
Мебель в салоне «СОЛО-Омск» на самом деле радует глаз и прочие части тела, а вот ее цена совсем не радует. Понятно, что хорошая качественная мебель просто не может быть дешевой. Да вот беда, позволить себе такую роскошь могут немногие. Пока салон «СОЛО-Омск» располагается в приспособленных помещений на территории одного из омских предприятий, но в ближайшие три года планирует сменить место дислокации на более просторное и престижное. Будем надеяться, что к этому времени возрастут и наши возможности, и потребности в дорогой офисной мебели.