изучают другие регионы страны.
Кодекс этики, принятый Омскими риэлторами в конце 2003 года, это еще один шаг на пути к цивилизованному рынку недвижимости. Так считают инициаторы проекта «Кодекс этики и стандарты практики» Нина Павловна КАРПЕНКО — президент Омского союза риэлторов, председатель комиссии по этике, директор фирмы «Недвижимость-Гарант» и Константин Викторович РОМАНКО — заместитель председателя комиссии по этике, директор агентства недвижимости «Аркада-Стиль». Наш корреспондент Андрей ДАРОВ встретился с ними накануне VII Национального конгресса по недвижимости, который проходит в эти дни в Москве.
— Итак, насколько мне известно, вы будете участниками Конгресса по недвижимости в составе омской делегации в столице.
Нина КАРПЕНКО: Это будет очень представительный форум. В нем примут участие федеральные органы власти, правительство Москвы, руководители профессиональных риэлторских объединений России, стран СНГ, Центральной и Восточной Европы.
Константин РОМАНКО: Что касается омской делегации, то кроме двух наших агентств («Недвижимость-Гарант» и «Аркада-Стиль») участие также примут руководители фирмы «МИЭЛЬ-Недвижимость» и других агентств.
— И какова же будет программа Конгресса?
Нина КАРПЕНКО: Надо отметить, что в рамках Конгресса в эти же сроки пройдет и VIII съезд Российской гильдии риэлторов, в котором мы также будем участвовать. Ну, а что касается программы этих форумов, то она очень насыщенна. Наиболее значительные темы посвящены обсуждению законопроектов по внесению в Государственную думу, вопросов, касающихся рынка недвижимости, ипотечных и других программ, направленных на расширение доступности приобретения жилья, а также стоимости квартир в регионах России.
И один из вопросов, которые мы намерены поднять на этих заседаниях, — вопрос чистоты отношений в нашей риэлторской среде. То есть речь пойдет о нашем омском программном документе «Кодекс этики и стандарты практики риэлторов Омской области».
— А вот на этом давайте остановимся чуть поподробнее.
Нина КАРПЕНКО: Это тема достаточно острая не только для Омска, но и для всего риэлторского сообщества России. Это вопрос этики, это вопрос взаимоотношений между риэлторскими фирмами, между риэлторами и клиентами. И мы в Омске выступили одними из первых в стране, практически стали пионерами в этой области, создав и внедрив «Кодекс этики и стандарты практики».
Константин РОМАНКО: Дело в том, что на страницах «Вестника РГР» (это — печатный орган Российской Гильдии Риэлторов) была напечатана статья Нины Павловны КАРПЕНКО, касающаяся и освещающая принятый у нас в Омске Кодекс. Публикация эта имела большой отклик у российских риэлторов.
— Значит, эта тема вызвала большую заинтересованность у риэлторов других регионов?
Константин РОМАНКО: Безусловно. Наши коллеги с большим интересом отнеслись к омскому опыту.
Нина КАРПЕНКО: В свое время, мы в Омском союзе риэлторов задумались о том, что взаимодействие между риэлторскими компаниями в ходе работы на рынке недвижимости в условиях отмены лицензирования стало довольно острой проблемой. И мы стали искать тех партнеров, которые были согласны работать по единым правилам.
Константин РОМАНКО: В условиях, когда государство практически перестало контролировать деятельность риэлторских фирм, на первый план вышло саморегулирование нашей работы. Собственно, принятие Кодекса — это и есть первый опыт, попытка снова начать работать по единым правилам и стандартам.
— И каковы же они?
Нина КАРПЕНКО: Эти принципы мы разрабатывали, скажем так, из уже сложившегося положительного накопленного опыта деятельности тех компаний, которые работают на рынке недвижимости Омска достаточно длительное время. И работают успешно и качественно.
Константин РОМАНКО: Так что, с одной стороны, велосипед мы не изобретали. А с другой стороны, такой документ был просто необходим. Это, если хотите, веление времени.
— Позвольте, я процитирую некоторые положения Кодекса: «Риэлторы должны нести ответственность за свою работу, добросовестно выполнять и совершенствовать свою деятельность. Риэлтор своей практикой и суждениями обязан повышать имидж профессии риэлтора». Согласитесь, не каждый сотрудник, занимающийся недвижимостью, соответствует таким нормам.
Нина КАРПЕНКО: А мы и не собираемся привлекать каждого. У нас достаточно строгий отбор тех, кто может поставить свою подпись под Кодексом. Вкратце требования таковы: государственная регистрация предприятия или предпринимателя, наличие офиса, опыт работы на рынке недвижимости не менее года, и, наконец, рекомендации двух фирм недвижимости, которые уже подписали Кодекс. Так что случайных людей там не будет. Риэлторский бизнес — это социально ответственный бизнес.
Константин РОМАНКО: Поверьте, этот документ был выстрадан нами: и душой, и сердцем.
— Тогда скажите, а что самое главное было для вас в работе над созданием Кодекса?
Константин РОМАНКО: Для меня самой главной была идея объединения: хорошо работать, уважать клиента и уважать друг друга. Если люди объединились по этим принципам, значит, это настоящие профессионалы. Значит,рынок наш будет цивилизованным.
Нина КАРПЕНКО: А мне кажется, что сверхзадачей такого альянса должно стать сотрудничество, сотрудничество между фирмами в работе на благо клиентов.
— Ну что ж, я желаю вам и всей омской делегации успешной, плодотворной работы в Москве. И большой дороге вашим начинаниям!
Риэлторские фирмы и частные предприниматели, подписавшие Кодекс этики и стандарты практики:
ООО «Недвижимость-Гарант»
ООО «Открытый Мир»
ООО ПКФ «Феникс»
ООО «Арка»
ЧП Парыгина Г.И.
ООО «Аркада-Стиль»
ЧП Чайкина В.Е.
ООО АН «Авеста-Риэлт»
АН «На Тарской»
ООО АН «Областное»
ЧП Стребкова О.Е.
ИП Анисимова Т.М.
ООО «Компания „Янус“
ООО „Русская крепость“
ООО „Омская недвижимость“
ООО „Фирма “Золотой ключик»
ООО «Каскад-недвижимость»
ООО «Магазин недвижимости»
ООО «Три Кита»
ЧП Осипов И.Н.
ООО «Горстрой-Недвижимость»
ЗАО «МИЭЛЬ-недвижимость»
ИП Воропаева Е.В.
ООО АН «Тарские ворота»
ООО АН «777»
ООО «Компания „Ледон“
АН „Стрелец“
ООО „Согласие“
ООО „Алвис-риэлт“
ООО АН „Выбор“
ООО „Акапэль“
ООО „Бастион-Риэлт“
ООО „Камин-риэлт“
ЧП Бутерин В.А.
ЧП Хохлова Г.А.
ООО „Недвижимость Оскар“
ООО АН „Ваш успех“
ООО АН „Ладья“
ООО АН „РЭДИ“
АН „УЮТ“
ЧП Воронянский А.В.
ООО „Квартирный вопрос“
ООО „Служба быта — Омсксервис“
Андрей Даров