Книга издана в дополнение к международному бестселлеру «Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира» и написана для компаний, которые хотят учиться у Toyota.
«Если вы стремитесь понять, как применять бережливое производство, производственную систему Toyota или практиковать дао Toyota в вашей компании, эта книга принесет вам пользу, — пишет в предисловии профессор Мичиганского университета один из авторов Джеффри ЛАЙКЕР. — Эта книга представляет собой попытку пролить свет на образ мышления Toyota и показать, как этот образ мышления способствует неуклонному успеху компании. В первую очередь мы будем говорить об осмыслении процесса и принятии решений. Образ мышления, о котором пойдет речь, поставит перед нами немало трудных задач. Не забывайте, что в Toyota любят говорить: „Попробуй!“ и „Сделай все, что в твоих силах!“.
Отправной точкой для этой книги служит четырехкомпонентная модель, описанная в книге „Дао Toyota“. Ее составляющие — философия, процесс, сотрудники и партнеры, решение проблем. Главы в разделах, посвященных перечисленным составляющим, представляют собой отдельные уроки. В каждом уроке выделены самые важные аспекты с использованием таких понятий, как „подсказка“, „ловушка“, „вопросы для самопроверки“ и т.п. Книга оснащена предметным указателем и оставляет впечатление капитального труда, базирующегося на огромном фактическом материале.
»Если нам удастся вызвать у вас желание подойти к своей деятельности по-новому, поразмыслить о тех уроках, которые преподносит вам жизнь, рассмотреть изложенные концепции в более широком аспекте, мы можем считать, что добились успеха", — напутствуют авторы читателя, перед тем как обратить его в свою веру.