Что такое NGOSS? Это — программа New Generation Operations Systems and Sofware. Название программы можно перевести как «Новое поколение систем и приложений для поддержки операционной деятельности».
По утверждению авторов, эта программа реализуется в телекоммуникационной отрасли и ее главной целью является удовлетворение потребностей различных заинтересованных сторон, таких как операторы связи, поставщики оборудования, продавцы программного обеспечения и системные интеграторы. Действуя на основе принципов эффективного оператора и используя соответствующие ракурсы, NGOSS позволяет преобразовать всю телекоммуникационную отрасль.
Впервые аббревиатура NGOSS появилась в 2000 году и воплощала новый подход к созданию систем для телекоммуникационных компаний. Создателем концепции NGOSS была неправительственная некоммерческая организация TeleManagement Forum, в состав которой на тот момент входило более 300 компаний из 35 стран мира. В книге, написанной основными разработчиками концепции, рассматриваются основные методологии и стандарты NGOSS, подробно обсуждается, каким направлениям и принципам должна следовать современная телекоммуникационная компания, чтобы эффективно развиваться в новой высококонкурентной среде. По мнению начальника отдела проектирования систем IBS Ивана БУДАНОВА, книга вобрала в себя огромное количество материалов, подготовленных TeleManagement Forum за годы ее существования, и каждая глава в ней — это выжимка из сотен документов, к которым всегда можно обратиться, чтобы получить более глубокие знания.