Четыре подарка ко дню рождения Сбербанка

Открытием сразу четырех офисов нового формата отметил свой день рождения Сбербанк России. 12 ноября в разных районах города к работе вновь приступили полностью модернизированные филиалы банка.
В их число вошел и филиал на ул. Челюскинцев, 97. Он переживает уже третье рождение. Впервые офис начал обслуживать клиентов в 1944 году, в 1983 году переехал в новое здание и вот теперь возродился на том же месте, но уже в совершенно новом качестве. С мая по октябрь этого года перемены произошли в 20 офисах банка: давние клиенты приходили по знакомому адресу и не узнавали «свой» филиал Сбербанка. Потому что изменилось буквально все: от внешнего вида помещения до системы работы с клиентами.
Теперь у входа их встречает консультант, который подскажет, куда обратиться, а если понадобится, то сможет ответить на вопросы клиентов по продуктам банка. Не надо стоять в нескольких очередях: один и тот же специалист сможет совершить любую из «коротких» операций: принять платеж, оформить перевод или пополнить вклад и так далее. И очередь теперь – единая. При этом большинство операций можно вообще совершить самостоятельно, воспользовавшись платежным терминалом: внести коммунальные платежи, погасить кредит и т.п. при помощи пластиковой карты или наличными.
Выделены зоны кредитования частных клиентов и расчетно-кассового обслуживания бизнеса. Учтены интересы и сотрудников банка: в каждом филиале оборудована удобная зона отдыха, где во время перерыва можно пообедать, выпить чашку чая или просто отдохнуть.
— Сбербанк – это компания, которая заботится о своих клиентах и сотрудниках, — подчеркнул присутствовавший на открытии Игорь МУРАЕВ, министр экономики Омской области. – И наши задачи в этом плане схожи: мы создаем комфортные условия для наших граждан, для бизнеса, чтобы люди могли получить максимальное количество услуг за приемлемую цену».
Оценить нововведения могут клиенты 24 обновленных офисов банка. К концу года число модернизированных филиалов увеличится до 42. Масштабность проводимой реорганизации филиальной сети Сбербанка в нашем городе председатель Западно-Сибирского банка Сбербанка России Игорь АРТАМОНОВ прокомментировал так: «Представляя в начале этого года нового управляющего Омским отделением, мы обещали, что омская филиальная сеть Сбербанка преобразится. И сейчас уже можно говорить, что эта задача нам по силам. Процесс модернизации идет, и большинство омичей уже оценили наши усилия».