Новосибирской транспортной прокуратурой выявлены нарушения прав авиапассажиров, вынужденных» 05.02.2013 г. в течение 25 часов 06 минут ожидать в аэропорту Толмачево (Новосибирск) вылета рейса №9219 ОАО «Оренбургские авиалинии» сообщением «Новосибирск-Санья(Китай)» из-за отсутствия резервного судна у авиаперевозчика. По результатам проверки в интересах всех обратившихся в прокуратуру авиапассажиров были предъявлены иски о возмещении морального вреда. Вчера 2 из них рассмотрены Кировским районным судом Омска и в пользу каждого пассажира взыскано 5 тысяч рублей в счет компенсации морального вреда, сообщили в прокуратуре.
В частности, было установлено, что пассажирам, в нарушение требований воздушного законодательства, в период времени с 16-00 до 03-40 (время вылета) гостиница предоставлена не была, а горячим питанием омичи были обеспечены с задержкой в 21 час.
— Кроме того, перевозчиком не была доведена до сведения пассажиров информация о перечне бесплатных услуг, о причинах задержки вылета и выселения из гостиницы. Багаж пассажиров не был размещен бесплатно в багажном отделении аэровокзала, не реализовано право ожидающих вылета лиц на два бесплатных телефонных звонка, — уточнили новосибирцы.