Пойди туда, не знаю куда

В статье «Слова руководителей в прессе не должны расходиться с делом» («КВ» № 21 от 12.06.2013) было опубликовано письмо собственников квартир в доме № 12 по ул. Горной, намерения которых установить в доме счетчик горячей воды обернулся пустой тратой времени и денег. Руководитель ОАО «ТГК-11» Олег ХИЛЬКО, напомним, рекомендовал гражданам заказать проект установки прибора учета ГВС, а когда проект был готов, отказал им, сославшись на то, что установка счетчика горячей воды обязательно должна сопровождаться установкой теплового.
В тот раз Наталья КУСТОВА, собственница одной из квартир в доме по адресу: ул. Горная,12, не только подписала письмо, направленное в редакцию «КВ», но и обратилась в департамент городского хозяйства администрации Омска и УФАС. В департаменте ей ответили, что рассмотрели вопрос об отказе Омского филиала ОАО «ТГК-11» в согласовании установки общедомового счетчика горячего водоснабжения без установки счетчика тепловой энергии и сделали вывод о недопустимости такого отказа. Соответствующее письмо из департамента было направлено адрес «ТГК-11».
В УФАС Наталье КУСТОВОЙ сказали, что для решения вопроса об установке общедомового прибора учета горячей воды жителям Горной, 12 вообще не стоило обращаться в ОАО «ТГК-11», так как их дом присоединен к сетям МП города Омска «Тепловая компания», где и должны разбираться с этой проблемой. В «ТГК-11», напомним, хотели, чтобы жители согласовывали прибор именно с ними, а не с Тепловой компанией и отказали в установке совсем по другой причине.
Еще одно интересное разъяснение женщина получила 31 июля от структурного подразделения «Тепловые сети» ОАО «ТГК-11» в ответ на свое обращение, направленное туда еще 18 июня. Директор СП «Тепловые сети» Владимир ДМИТРИЕВ пишет: «Технические условия для установки общедомового счетчика горячего водоснабжения не требуются. СП «Тепловые сети» готовит и выдает «Технические условия на проектирование узлов учета тепловой энергии и теплоносителя».
Кроме того, Наталья Андреевна нашла в своем почтовом ящике странное исковое заявление от ОАО «ТГК № 11» о взыскании с нее задолженности за отопление и горячее водоснабжение в размере 6 604 рублей, а также пени в сумме 170 рублей. О природе долга Натальи КУСТОВОЙ, которая исправно платит за тепло и горячую воду по показаниям своих квартирных приборов учета (исправных и зарегистрированных), в заявлении не сказано (не обозначен даже период, в течение которого копилась эта задолженность). Впрочем, кроме печати ОАО «ТГК-11», в «иске» к Наталье КУСТОВОЙ нет вообще ничего официального. Так, там не обозначены ни адрес мирового суда, куда должно отправиться данное заявление, ни фамилия и инициалы автора письма, а только его подпись.
Наталья КУСТОВА убеждена, что таким образом поставщик решил напугать своего беспокойного абонента, но конкретные мотивы и цели устрашающего иска так и остались для нее загадкой.