Постановление вступило в силу 1 января, обратила внимание KVnews старший помощник прокурора Омской области Динара ТУЛЕВА.
Постановлением правительства РФ №2463 утверждены «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену».
В частности, установлено: на торговых объектах не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации, в том числе путем фотографирования товара. Продавец обязан обеспечить наличие ценников с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес, длина и др.). При продаже товара, который может быть измерен, продавец обязан применять средства измерений, находящиеся в исправном состоянии и соответствующие требованиям законодательства РФ.
При осуществлении розничной торговли в месте нахождения потребителя вне торговых объектов путем непосредственного ознакомления потребителя с товаром (на дому, по месту работы и учебы, на транспорте, на улице и в иных местах) не допускается продажа продовольственных товаров без потребительской упаковки, а также лекарственных препаратов, медицинских изделий, ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и камней.
При осуществлении розничной торговли на автозаправочных станциях в качестве жидкого моторного топлива допускается продажа только автомобильного бензина и дизельного топлива, которое должно соответствовать требованиям технического регламента Таможенного союза «О требованиях к автомобильному и авиационному бензину, дизельному и судовому топливу, топливу для реактивных двигателей и мазуту» (ТР ТС 013/2011), и отпускаться с применением топливораздаточных колонок, соответствующих обязательным требованиям законодательства РФ об обеспечении единства измерений. Продавец обязан по требованию потребителя представить заверенную собственником АЗС копию документа о качестве (паспорт), в том числе с указанием наименования изготовителя, наименования нефтебазы и фактического адреса, с которой произведена отгрузка топлива непосредственно на АЗС, а также размера паспортизированной партии топлива и даты отгрузки.
При дистанционном способе продажи продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте в сети «Интернет», или в программе для электронных вычислительных машин, или в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи), или в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.
Доставленный товар передается потребителю по указанному им адресу, а при его отсутствии — любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа, если иное не предусмотрено законодательством РФ или договором розничной купли-продажи. В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан потребителю по его вине, последующая доставка производится по согласованию с продавцом, на условиях, предусмотренных договором розничной купли-продажи.
Продавец доводит до потребителя информацию о форме и способах направления претензий. Если такая информация продавцом не представлена, потребитель вправе направить претензию в любой форме и любым способом.
Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной потребителем в соответствии с договором розничной купли-продажи за товар ненадлежащего качества, несет продавец. Оплата товара потребителем путем перевода средств на счет третьего лица, указанного продавцом, не освобождает продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной потребителем суммы при возврате потребителем товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.
Также постановлением регламентируются правила продажи:
— товаров по договору розничной купли-продажи с использованием автоматов;
— непродовольственных товаров, бывших в употреблении;
— непродовольственных товаров, принятых на комиссию;
— отдельных видов товаров по договору розничной купли-продажи;
— продовольственных товаров по договору розничной купли-продажи;
— технически сложных товаров бытового назначения по договору розничной купли-продажи;
— автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов;
— ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней;
— животных и растений;
— экземпляров аудиовизуальных произведений и фонограмм, программ для электронных вычислительных машин и баз данных;
— строительных материалов и изделий;
— иных видов товаров по договору розничной купли-продажи.
Иллюстрация © avtomag329km.ru