В региональном Минздраве объяснили, что в сложившейся ситуации виноваты технические сбои и огромная нагрузка на врачей.
Сегодня экс-заместитель министра культуры Анна СТАТВА, ныне занимающаяся коучингом в сфере туризма, пожаловалась в социальной сети «ВКонтакте», что заболела коронавирусной инфекцией и осталась без медицинской помощи.
СТАТВА рассказала, что в понедельник, 26 июля, несмотря на прививку, получила положительный тест на коронавирус и 27 июля решила вызвать врача на дом:
– Дозвониться до самой больницы было нереально. Я честно пробовала сделать это на протяжении нескольких часов. В итоге заявку мою на «горячей линии» приняли. Сказали: ждите. Конечно, я жду. Чувствую себя ужасно: температура до 39,5°, обоняния ноль, аппетита тоже. Лежу. В среду, 28 июля, повторно звоню на «горячую линию». Говорят: ждите дальше, больница заявку получила, обрабатывает. Сегодня пятница, 30 июля. Я вновь звоню на «горячую линию»… Там мне говорят, что моя заявка обработана и врач у меня был. На мой вопрос: «Девушка, зачем вы мне лжёте?» – девушка отвечает: «Я вам не ЛЖУ».
Обвинения Анны СТАТВЫ в формальном отношении государства к людям прокомментировали в Министерстве здравоохранения Омской области. В Минздраве сообщили, что СТАТВА приписана к городской больнице №9 по улице 12 Декабря, которя обслуживает огромный жилой массив. Поскольку заболеваемость коронавирусом растёт день ото дня, врачи, лечащие амбулаторных пациентов, сталкиваются с огромной нагрузкой и трудятся сверхурочно.
– Сотрудница «горячей линии» передала обращение Анны Леонидовны в ГБ №9. Там оно было принято, но по техническим причинам некорректно отобразилось в программе. К сожалению, такое случается. Для решения ситуации есть варианты. Кто-то из родственников и друзей может пойти в поликлинику и записать пациента на актив. Можно вызвать скорую помощь. Можно братиться в ведомство через портал «Госуслуги», написать в любой паблик министерства здравоохранения.
Что касается городской больницы №9, где не отвечают на телефонные звонки в регистратуре и из-за технических сбоев вносят в базу данных неверную информацию, то Миздрав довёл эту информацию до главного врача – Игоря БОЙКО. Также Минздрав сообщил, что на дом к Анне СТАТВЕ уже направили врача.
Фото © vk.com/press_center_mkr_media