Наибольшее количество вопросов касалось жилищно-коммунальной сферы. Способов обращения – пять, а также работает «горячая» линия.
По данным Региональной энергетической комиссии Омской области, за январь-июнь текущего года к ним поступило 197 обращений – это на 20% меньше, чем год назад.
Специалистами РЭК были даны разъяснения по вопросам формирования и применения тарифов и нормативов на электроэнергию, тепловую энергию, водоснабжение и водоотведение, обращение с ТКО, а также по вопросам соблюдения установленных ограничений роста платы граждан за коммунальные услуги.
«Обратиться с вопросами граждане могут лично, записавшись на прием, отправив письменное обращение на почтовый адрес или на сайте в разделе «Электронная приемная», а также через платформу обратной связи РФ (ПОС) или воспользовавшись информационной системой ГИС ЖКХ. Напоминаем, что продолжает работать телефон горячей линии: (3812) 79-07-17, ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 9:00 до 16:00, с учетом перерыва на обед с 13:00 до 13:45», – обратили внимание в РЭК.
Фото © rec.omskportal.ru