Антимонопольная служба пришла к выводу, что сотрудники почтовых отделений незаконно лишали отправителей права на выбор вариантов обслуживания.
УФАС по Омской области провело проверку в отношении «Почты России», на сотрудников которой в последнее время стали часто жаловаться жители Омска. Как сообщает ведомство, факты, о которых сообщали омичи, подтвердились:
– Антимонопольный орган установил, что сотрудники отделений почтовой связи АО «Почта России» в городе Омске отказывали отправителям в приёме и пересылке почтовой корреспонденции через «окно оператора». При этом им предлагалось отправлять заказные письма самостоятельно у стойки самообслуживания. Юридическим лицам также навязывали негодные условия договора, предлагали отправить заказные письма самостоятельно или через курьера, что значительно дороже. Как следует из материалов, заказные письма заявителей соответствовали предельной массе и размерам, указанным в Правилах оказания услуг почтовой связи для этой категории почтовой корреспонденции. При этом правилами закреплено право отправителя выбирать способ отправки регистрируемых почтовых отправлений в объектах почтовой связи.
Омское УФАС усмотрело в этих действиях сотрудников почты признаки злоупотребления доминирующим положением на рынке. Антимонопольная служба выдала АО «Почта России» предупреждение:
– Организации предписано обеспечить приём и пересылку регистрируемых почтовых отправлений в отделениях почтовой связи АО «Почта России», расположенных в городе Омске, в соответствии с требованиями Правил, а также не допускать необоснованного отказа в приёме и пересылке писем пользователям услуг общедоступной почтовой связи на договорной основе.
На устранение нарушений почтовым отделениям отводится 15 дней.
Отметим, что 8 февраля председатель Государственной Думы Вячеслав ВОЛОДИН анонсировал создание рабочей группы, которая займётся системным решением проблем «Почты России». В состав рабочей группы войдут представители Госдумы и Правительства РФ. В своих обращениях россияне сообщают о закрытии отделений «Почты России» в сельской местности из-за нехватки кадров, а нехватку кадров связывают с низкими зарплатами и тяжёлыми условиями труда.
Фото © Алексей ОЗЕРОВ, из архива «Коммерческих Вестей»