Автосалон не смог оспорить выплату 3,8 млн рублей – за ложь сотрудника при продаже машины

Дата публикации: 14 февраля 2026

Суды поддержали право омички на получении правдивой информации о «судьбе» покупаемого автомобиля. 

Коллегия Омского облсуда отклонила апелляционную жалобу юристов ООО «Авалон», и оставила в силе решение суда первой инстанции по гражданскому делу — о праве потребителя на достоверную информацию об «идеальном прошлом» автомобиля.

Омичка купила в салоне ООО «Авалон» за 1,9 млн рублей подержанный автомобиль Hyundai Creta (2019 г.в.). При оформлении сотрудник автосалона заверил покупательницу, что в жизни машины было лишь одно ДТП, повлекшее незначительные повреждения, и автомобиль находится в «идеальном» состоянии. На следующий день при техосмотре выяснилось: автомобиль пострадал дважды. При этом второе ДТП — серьёзное, с изменением геометрии кузова и скрытыми дефектами. Женщина потребовала в автосалоне вернуть деньги, но получила отказ, после чего обратилась в суд и выиграла процесс.

Первомайский райсуд взыскал с ООО «Авалон» в пользу истицы: 1 919 000 рублей — стоимость Hyundai Creta; 1 919 000 руб. — неустойка; 15 000 руб. — моральный вред; 1 926 500 руб. — штраф 50% за отказ добровольно удовлетворить требования. В целом более 5,7 млн рублей, а машину суд постановил вернуть продавцу.

— Судебная коллегия отклонила доводы ответчика о том, что формально продавцом выступал собственник-физлицо, а ООО «Авалон» — лишь агент. Суд указал: сделка совершена в салоне ответчика, деньги приняты в его кассу, консультирование и заверения давал его сотрудник. Следовательно, именно ООО «Авалон» является продавцом и несёт полную ответственность перед потребителем. Факт подписания договора, где общим пунктом указано на ознакомление с базами ГИБДД, не освобождает продавца от обязанности активно и доступно раскрыть конкретные недостатки. Сокрытие информации о втором ДТП с повреждением геометрии кузова признано существенным нарушением права потребителя на компетентный выбор. Бремя доказывания того, что информация была предоставлена, лежит на продавце, и он его не выполнил, — резюмировали в пресс-службе суда.

Фото © архив KVnews



© 2001—2026 ООО ИЗДАТЕЛЬСКИЙ ДОМ «КВ».
http://kvnews.ru/news-feed/202730