В рамках форума, посвященного IT, эксперты поговорили о креативной экономике.
На XI Международном ИТ-Форуме «Основы цифрового будущего: ИИ, безопасность, суверенитет» одна из секций была посвящена теме «Креативная экономика региона: цифровые драйверы роста».
Основательница бренда «Просто шапка» и председатель Комитета по креативным индустриям Омского регионального отделения «ОПОРЫ РОССИИ» Елена ХАРЛАМОВА выдвинула идею создания креативного кластера на основе сильных культурных образов, таких, как Федор Достоевский и Егор Летов. Она подчеркнула необходимость объединения инициатив не по отдельным направлениям вроде IT или общественного питания, а вокруг общей идеи, создающей питательную среду для талантов:
– Мировая практика показывает, что именно сети взаимодействий в креативной экономике рождают инновации. Города, которые осознанно поддерживают коллаборации, быстрее развивают креативный экспорт, туризм и новые форматы занятости. Креативность не появляется из ниоткуда – ей нужна среда. На основе одной сильной идеи – общей темы, сюжета, образа города или региона – разные игроки создают множество продуктов: от музыки, визуальной айдентики и сувениров до фестивалей, цифровых сервисов и турмаршрутов. Вместе это превращается в целую экосистему: продукты усиливают друг друга, продвигают общую историю и формируют узнаваемый бренд, который можно масштабировать и монетизировать.
По ее мнению, в Омске не хватает смелости и инициативы, а также инфраструктуры, которая удерживала бы творческих людей в городе. Для финансирования проектов, по словам ХАРЛАМОВОЙ, можно привлекать средства федеральных программ, заявляться на гранты (этим активно пользуются, например, в Тюмени), а также сотрудничать с коммерческими партнерами.
Президент Омского подразделения Федерации рестораторов и отельеров Дмитрий ВОЙНОВ, директор ООО «СофтБизнес», доложил о своей профильной теме – автоматизации ресторанного бизнеса. Он отметил, что после 2020 года многие заведения принялись активно развивать IT-инфраструктуру. Ключевые технологические тренды сейчас – это заказы через приложения, цифровизация гостевой базы, системы лояльности, электронные чаевые и самообслуживание.
По данным спикера, интеграция с сервисами «Яндекс.Еда» и Delivery Club в ERP-системы сокращает время обработки заказов на 24%, а внедрение электронного документооборота позволяет снизить нагрузку на бухгалтерию до 80% и упразднить человеческий фактор. ВОЙНОВ также отметил повышение популярности self-service киосков на 17%, что расширило возможности самостоятельного заказа и минимизировало очереди:
– В 2024 году произошел резкий рост внедрения систем управления и аналитики для повышения операционной эффективности и качества клиентского сервиса. В 2025-м увеличилось количество заведений, отвечающих запросам молодежи, – с акцентом на здоровую пищу и быстрый сервис. В начале 2026-го появились инновационные компании с технологическими решениями и ориентированностью на креативные форматы. Прогнозы – дело неблагодарное, но к концу этого года число заведений должно увеличиться на 22%, а рынок – расшириться с упором на интеграцию автоматизации и цифровых сервисов в бизнес-процессы. Через 3-5 лет мы увидим в Омске изменения, хотим мы того или нет. Не желаем мы пользоваться электронным меню, электронными чаевыми, терминалом самообслуживания – значит, будет еще какой-то способ. Помните, когда Сбербанк начал сокращать операторов в своих подразделениях и ставить девочек на входе, чтобы те обучали бабушек оплачивать коммуналку в банкомате? То же самое происходит в общественном питании.
ВОЙНОВ обозначил конкретные форматы, привлекательные для молодежи, позволяющие удерживать парней и девушек от переезда из Омска. Это кафетерии с быстрым и бесплатным Wi-Fi; концептуальные пространства с digital-интерактивом; заведения с возможностью заказа через мобильные приложения; коворкинг-кафе и станции self-service:
– Я вижу в Омске очень хороший задел на будущее – мы с вами все-таки увидим интересные места. Вроде креативного кластера, о котором говорила Елена ХАРЛАМОВА. Просто прийти на фудкорт в торговом центре, где куча разных магазинов, – такая концепция больше не работает. Обязательно давайте в качестве гостей какого-то ресторана, кафе-бара обратную связь чуть шире. Не просто «вкусно – не вкусно», «понравилось – не понравилось». А «слушайте, в Питере или в Новосибирске я видел классную фишечку, на мой взгляд, она была бы здесь уместна». Ресторан ведь про коммерцию, хоть и про создание настроения тоже. Но деньги приносит именно гость. Счастливый гость – счастливый предприниматель. Если мы вместе начнем создавать экосистему сервисов, позволяющих улучшить жизнь и упростить процессы, то все будет здорово.
Заместитель министра культуры Омской области Светлана БАКУЛИНА рассказала об интернет-ресурсах, на которых можно ознакомиться с туристическими маршрутами Омской области, и введении «культурного стриминга» – онлайн-трансляций концертов, спектаклей, кинопоказов, лекций и экскурсий. За год в рамках последнего проекта проведено более 100 трансляций, которые собрали более 10 млн просмотров.
В прошлом году Омск стал победителем III Всероссийской премии «Туристические города» в номинации «Город промышленного туризма». С 2024 года по отношению к 2022-му прирост туристических поездок в регион составил 73%. А в 2023 году в регионе появилась Единая архивная информационная система, в которой искусственный интеллект отыскивает «важные документы»:
– С прошлого года можно найти документы с 1920-х по 1943 год. Это пользуется очень большим спросом. Всего с декабря 2023 года в системе зарегистрировалось свыше 3800 пользователей, оформлено свыше 1300 дистанционных заказов на выдачу архивных дел. Общее количество просмотров цифровых копий документов превысило 7,2 млн, доход от услуги удаленного доступа составил более 700 тыс. рублей.
В конце сессии о маркировке продукции в системе «Честный знак» рассказал соучредитель ООО «Морковка» Дмитрий БЕЛОВ. Он напомнил, что система обеспечивает прослеживаемость от производителя до покупателя, проверку сроков годности, защиту от контрафакта и упрощение налогового контроля. Через мобильное приложение «Честный знак» потребители могут проверять товары, а бизнес – оптимизировать логистику и складские запасы. Система формирует цифровой двойник экономики, позволяя прогнозировать объемы производства. Под маркировкой находятся: молочная продукция, соки, безалкогольные напитки, обувь, лекарства, детское питание, стройматериалы и другие группы. В 2024 году маркировка дополнительно собрала 471 млрд рублей налога, выявила и закрыла 45 нелегальных табачных производств. Повышение качества продукции в молочной отрасли достигло почти 98%.
Ранее репортаж был доступен только в печатной версии газеты «Коммерческие вести» от 8 апреля 2026 года.
Фото © Максим КАРМАЕВ