В Кировском райсуде Омска два месяца назад подобный иск удовлетворили в полном объёме.
Четвёртый кассационный суд общей юрисдикции признал законным (дело №88-12759/2026) взыскание с маркетплейса убытков, компенсации морального вреда и штрафа за размещение недостоверной информации о продавце, сообщает 28 пресс-служба суда.
В октябре 2024 года житель Волгограда приобрёл в маркетплейсе товары на сумму 120 890 рублей. Однако из-за отсутствия товара заказ был отменён, и покупателю вернули деньги. Из-за отмены заказа покупателю пришлось приобрести аналогичные товары у других поставщиков, но уже за 251 801 рубль. Претензии, направленные истцом в адрес маркетплейса и продавца, остались без ответа. Как выяснилось, магазин не регистрировался на данной электронной площадке и не осуществлял там торговлю. Его реквизиты незаконно использовали третьи лица для создания «фейкового» кабинета на маркетплейсе.
Покупатель обратился в суд с иском о взыскании убытков, возникших из-за разницы в цене. В июне 2025 года Тракторозаводский райсуд Волгограда встал на сторону истца, взыскав с ответчика убытки, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. Юристы маркетплейса обжаловали решение в Волгоградском облсуде. Апелляция исключила из суммы взыскания неустойку, посчитав её необоснованной, а также пропорционально снизила размер штрафа и госпошлины. Таким образом, сумму, подлежащую выплате, уменьшили почти в 3 раза. Обе стороны подали кассационные жалобы.
Маркетплейс настаивал на отмене судебных актов, ссылаясь на статус агрегатора и утверждая, что ответственность за достоверность информации о товаре несёт продавец, а не он. Истец требовал отменить апелляционное определение в части отказа во взыскании неустойки.
Четвертый КСОЮ оставил решение апелляции без изменений:
— Маркетплейс несёт ответственность за предоставление недостоверной информации о продавце. Поскольку площадка не проверила данные владельца «фейкового» кабинета, истец был лишён возможности предъявить требования реальному поставщику. При этом кассация согласилась с тем, что агрегатор не отвечает по обязательствам договора купли-продажи, поэтому взыскание неустойки за непередачу товара апелляция отменила правомерно.
Отметим, два месяца назад в Кировском райсуде Омска было рассмотрено подобное гражданское дело. Суд полностью удовлетворил иск омички к ООО «Маркетплейс» — и взыскал с ответчика все убытки, компенсацию морального вреда и штраф.
Фото © архив KVnews