Сеть насчитывает 9 филиалов, в которых занимаются более 1200 спортсменов в возрасте от 4 до 17 лет и взрослые.
В гриль-баре «Топор и пламя» состоялся очередной открытый разбор управленческих кейсов участников программы Scale Up-2026 – стратегическая сессия по методике международной программы Startup Huddle в формате мозгового штурма, где участники открыто рассказывают о своем бизнесе, актуальных вызовах и задачах, а гости мероприятия предлагают идеи, гипотезы и возможные решения.
Первый кейс представил Сергей ШУРАЛЕВ, основатель сети школ единоборств «Спартанцы». Проект он, мастер спорта, призер Европы по панкратиону, развивает вместе с супругой. Сеть насчитывает 9 филиалов, в которых занимаются более 1200 спортсменов в возрасте от 4 до 17 лет и взрослые. Сейчас в клуб набирают даже малышей 2-4 лет. Основные направления включают смешанные единоборства, рукопашный бой, панкратион, ММА, а также дополнительные активности в виде сборов, приклубных лагерей, соревнований и магазина экипировки:
– Наша идея – не просто научить детей драться, защищаться. Мы идем глубже: развиваем и воспитываем характер, прививаем дисциплину, уверенность, целеустремленность, умение общаться в мужском коллективе. Это оружие, которое всегда вместе с ребенком. Но, конечно, парень становится сильным, крепким, быстрым, скоординированным.
За последние пять месяцев текущего года выручка бизнеса составила 23 млн рублей. Ежемесячно поступает около 240 заявок от новых клиентов, из которых до пробной тренировки доходят 55%, а 85% после нее остаются заниматься. 2ГИС привел за пять месяцев 166 человек, 61% купили абонемент, сайт и поисковые системы привлекли более 160 человек с конверсией около 51%, рекомендации – 110 человек с конверсией 70%, уличная реклама дала 92 обращения с конверсией 67%, социальные сети заинтересовали 87 человек с конверсией 23%, сотрудничество со школами обеспечило 72% конверсии. Работа с блогерами пока себя не оправдала.
Запрос владельца заключается в поиске новых каналов и возможностей для привлечения клиентов в горячий сезон с сентября по ноябрь, приведении внутренних бизнес-процессов в порядок и подготовке к выходу в другие регионы, в частности, в Тюмень в 2027 году. В глобальных планах – стать клубом единоборств №1 в России по количеству занимающихся и по количеству филиалов.
Сразу несколько гостей разбора указали на отсутствие должной обратной связи со стороны администраторов при обработке входящих заявок: сын одного из предпринимателей пропустил пробную тренировку, но никто в клубе не перезвонил, чтобы узнать почему, а юристка, приведшая на пробную тренировку сына, с разочарованием отметила отсутствие встречающего человека, который бы разъяснил элементарные вещи – где находятся раздевалка и уборные. Более того, когда она попыталась списаться с представителями школы, чтобы уточнить разные мелочи вроде того, нужно ли брать на занятие кроссовки, оказалось, что она разговаривает с чат-ботом, не вникающим в нюансы и не способным понять суть вопросов. Не понравилась ей и коммуникация тренера с детьми. Также участники отметили неудобства для части клиентов в расписании занятий для младших детей и в расположении отдельных филиалов.
Предпринимателю указали на логическое противоречие: он жаждет больше лидов, но не успевает переварить имеющиеся – тогда вливания в трафик, возможно, не окупятся и клиентов больше не станет. ШУРАЛЕВ уверил, что с потоком они справятся: сеть школ единоборств загружена лишь на 60-70%, а после наладки бизнес-процессов клуб будет действовать эффективнее. Что касается выхода в Тюмень, предпринимателю привели пример омского коллеги, сооснователя федеральной сети премиальных груминг-салонов «Блэкгрумер» Данила РЫНДЕВИЧА, который настаивал на том, что из регионов разумнее сразу направляться в Москву (подробный репортаж этого выступления опубликован в «Коммерческих Вестях» от 22 июля 2026 года). Оказалось, ШУРАЛЕВ присутствовал на том мероприятии и проникся речью РЫНДЕВИЧА, но тем не менее остался с ним не согласен.
Спикеру посоветовали разработать и внедрить чек-лист для администраторов по работе с входящими заявками для исключения потери потенциальных клиентов, а также провести аудит и оптимизацию работы чат-ботов и систем искусственного интеллекта для автоматизации ответов на запросы пользователей. Также прозвучали рекомендации проанализировать позиции школы в геосервисах, таких как «Яндекс.Карты», и настроить приоритетное размещение в целевых рубриках. Помимо этого, протестировать новые рекламные каналы, включая закупку трафика через рекламные сети и специализированные площадки (можно даже продвигаться на маркетплейсах с сопутствующими товарами), и пересмотреть систему абонементов с точки зрения правомерности и удобства для клиентов – юристка заявила, что по закону за пропущенные по уважительной причине занятия обязаны вернуть деньги, сейчас же абонементы с услугой восстановления тренировок стоят дороже обычных.
Еще один вариант продвижения – участие в детских ярмарках активностей в «МЕГЕ», где аналогичные школы раздают флаеры на пробные занятия и знакомят детей с новыми спортивными направлениями, активнее развивать реферальную программу (приглашение в клуб своих друзей за приятный бонус) и постить в соцсетях рассказы об успехах воспитанников школы. Очаровательная идея – внедрить внутреннюю валюту по примеру других спортивных школ. Приобрести ее за обычные фиатные деньги нельзя: монетки (или билетики) вручает тренер за успешно проведенную тренировку и особую активность на ней. Их можно тратить на фирменный мерч клуба (футболки, толстовки, кепки), значки, игрушки и прочие приятные детскому сердцу мелочи.
Ранее репортаж был доступен только в печатной версии газеты «Коммерческие вести» от 23 сентября 2026 года.
Фото © Максим КАРМАЕВ