В Омске суд обязал туроператора вернуть клиенту деньги за неиспользованную путёвку в Турцию

Также за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя ему придётся заплатить штраф 24 тысячи рублей.

Как сообщили в Управлении Роспотребнадзора по Омской области, в учреждение обратился с жалобой на ООО «Сибирь Трэвел» и ИП Миндюк А.В. житель города. В связи с возникновением угрозы здоровью туристам в Турции, клиент решил отказаться от путёвки и вернуть за неё деньги. Однако туроператор и турагент отказали ему в возврате средств.

Специалисты Роспотребнадзора подготовили иск в защиту прав и законных интересов потребителя.

В итоге 9 октября Кировский районный суд г. Омска полностью удовлетворил исковое заявление Управления и обязал туроператора и турагента вернуть потребителю 46 203 рублей, уплаченных за путёвку, выплатить 3000 рублей в качестве компенсации морального вреда и назначить штраф в размере 24 601 рубль за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя.

Решение суда не вступило в законную силу.