Ответчик в суд не явился, поэтому вердикт по гражданскому делу был принят в порядке заочного производства.
В Первомайском районном суде удовлетворён иск о защите прав потребителей жителя Омска к индивидуальному предпринимателю ПУТУЛЯН К.Т. Решение по гражданскому делу принято заочно, так как ответчик в суд не явился, но в законную силу ещё не вступило. Судом постановлено взыскать с ИП ПУТУЛЯН в пользу истца 145 110 рублей:
• 44 000 рублей – стоимость товара;
• 31 240 рублей – неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя;
• 1500 рублей – расходы на диагностику телефона;
• 20 000 рублей – компенсация морального вреда;
• 48 370 рублей – штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
Сегодня, 26 июня, пресс-секретарь объединённых судов Омской области Аскер АБИШОВ рассказал о сути дела:
• 21 июня 2025 года истец приобрел в магазине «a.Market Омск» смартфон iPhone 13 Pro Graphite 256 GB стоимостью 44 тысячи рублей. В марте 2026 года покупатель обнаружил недостатки и обратился в сервисный центр. Мастер выяснил, что телефон не новый, а восстановленный – обнаружены неоригинальные детали, следы вскрытия, пыль под стеклом камеры. Продавец при заключении договора не сообщил покупателю данную информацию, что является прямым нарушением ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей».
• 27 марта 2026 года истец направил ответчику претензию с требованием замены товара или возврата денежных средств, однако получил отказ со ссылкой на истечение гарантийного срока. Ответчик не принял телефон для проверки качества, экспертизу не провел, в судебное заседание не явился, возражений не представил. Суд, исследовав материалы дела, а также учитывая, что бремя доказывания надлежащего качества товара лежит на продавце (ст.476 ГК РФ), признал требования истца законными и обоснованными.
Иллюстрация © vk.com/oblsud.omsk