Денис МОИСЕЕВ провел мастер-класс по использованию искусственного интеллекта в разных нишах.
Комитет по СМИ, связям с общественностью и рекламе Омской «ОПОРЫ РОССИИ» провел в ресторане «Топор и пламя» бизнес-ланч, посвященный практическому использованию искусственного интеллекта в бизнесе. Спикером выступил Денис МОИСЕЕВ, соучредитель ООО «Сибирский комбинат хлебопродуктов».
Предприниматель сформулировал пять ключевых принципов работы с искусственным интеллектом. Во-первых, на его взгляд, ИИ – усилитель, а не замена людей: ответственность за результат всегда остается за человеком. Во-вторых, возможности нейросетей ограничены только фантазией пользователя. В-третьих, начинать внедрение следует с задачи, которая «болит» больше всего и отнимает больше времени. В-четвертых, ИИ не хайп, а неизбежная технология, сопоставимая по значимости с интернетом. В-пятых, работа с ИИ не требует технических навыков – достаточно умения говорить по-русски. МОИСЕЕВ даже озвучил прогноз: через один-три года ИИ будет сам создавать индивидуальные приложения и интерфейсы под пользователя: приложения-сервисы вымрут, останутся только социальные сети и сервисы с ценностью для сообщества.
Предприниматель продемонстрировал работу конкретных инструментов при разборе кейсов. Так, в HR и найме ИИ не заменяет интервьюера, но усиливает его: составляет портрет кандидата, ищет каналы размещения, готовит вопросы для собеседования. Ключевой принцип – закладывать в запрос ИИ цель, чтобы человек был счастлив на работе и раскрывал свой потенциал. МОИСЕЕВ уверил: проблема найма чаще кроется в плохо составленных вакансиях, а вовсе не в отсутствии подходящих кандидатов.
Он привел несколько кейсов. Во всех из них ИИ не давал прямых рекомендаций работать с конкретным человеком или не работать, а просто описывал сценарии взаимодействия. Допустим, в позиции капитана речных судов ИИ выявил паттерны надежности, строгости, пунктуальности и дисциплины, отразив их в вакансии. Качество откликов повысилось.
Применяется ИИ и в маркетинге. Сам маркетинг представляет собой исследовательскую работу с целью выявить ценности клиента и определить, где он находится. Представленный МОИСЕЕВЫМ инструмент позволяет анализировать соцсети клиента без опросов за 15 минут. Анализ пересечений подписок ценных клиентов помогает находить блогеров для рекламных интеграций.
Что касается опросов, МОИСЕЕВ предложил задавать: «Что должно произойти, чтобы вы перестали к нам ходить?» Это выявляет истинные ценности клиента через угрозу потери. Второй ключевой вопрос: «Где вы потребляете информацию?» Сегментация клиентов строится не по возрасту, а по «боли».
Поскольку ИИ объясняет продукт через ценности конкретного человека, его можно использовать в продажах. МОИСЕЕВ провел в прямом эфире «переговоры» по реализации лизинговой машины: ИИ порекомендовал начать не с прямых продаж, а с комментария к посту потенциального клиента в соцсети. ИИ можно наделять дополнительными навыками: НЛП, психология, стиль продаж конкретного человека, например Джордана Белфорта (американский писатель, оратор-мотиватор и бывший брокер, которого называют настоящим волком с Уолл-стрит; провел 22 месяца в тюрьме за мошенничество, связанное с манипуляцией рынком ценных бумаг и организацией торговли дешевыми акциями. – Прим. авт.).
В следующем кейсе клиент с оборотом покупок 8-10 млн рублей в год собирался уйти. ИИ проанализировал переписку с ним, разработал переговорную стратегию, подсказал начать с благодарности за сотрудничество – тот остался в компании.
Наибольший же КПД экономии времени ИИ, со слов МОИСЕЕВА, проявляет в финансах и бухгалтерии: задачи, рассчитанные на две недели, можно выполнить за час – ИИ прекрасно справляется с ошибками в данных и некорректными форматами, адаптирует объяснения под уровень пользователя. МОИСЕЕВ привел кейс с финмоделью для новой клиники в Омске: ИИ рекомендовал владелице два-три месяца работать самой, а только затем нанять генерального директора. В другом кейсе ИИ проанализировал массив товаров и цен конкурентов, найдя возможность для заказчика повысить цены на 20-30 рублей без потери продаж. Дополнительная прибыль составила около 100 тыс. рублей по одной категории и 260 тыс. по другой.
Помимо этого, ИИ может построить оргструктуру на основе портретов кандидатов, а затем адаптировать ее под реальных людей. В кейсе IT-компании, продающей 1С и оказывающей сервисные услуги, но желавшей стать продуктовой, ИИ составил дорожную карту. При бюджете 2 млн рублей план включал найм топ-менеджера. При бюджете 100 тыс. рублей в месяц ИИ порекомендовал усилить текущих сотрудников, обучить их, не нанимая новых. Экономия составила минимум 2 млн рублей.
И наконец, медиа. МОИСЕЕВ считает, что предпринимателям не стоит заниматься созданием контента – этот отдельный пласт работы, который можно и нужно делегировать. Он привел пример клиники в Омске, открывшей второй филиал: вместо фотосессии с врачами фото сгенерированы за 30 минут, что сэкономило деньги и время врачей.
Ранее репортаж был доступен только в печатной версии газеты «Коммерческие вести» от 3 июня 2026 года.
Фото © Максим КАРМАЕВ