Ранее стандартный бесплатный лимит переводов на Сбер составлял 50 тысяч рублей в месяц, а при оплате коммунальных услуг могла взиматься комиссия.
Сбер объявил о том, что сделал денежные переводы между клиентами Сбербанка и оплату услуг ЖКХ в приложении «СберБанк» Онлайн полностью бесплатными. Ранее стандартный бесплатный лимит переводов составлял 50 тысяч рублей в месяц, а при оплате коммунальных услуг могла взиматься комиссия. Теперь 111 миллионов жителей страны – именно столько клиентов у банка – могут отправлять близким любые суммы без комиссии и бесплатно оплачивать коммунальные платежи.
В компании заявили, что продолжают развивать сервисы для близких людей, убирая барьеры там, где люди помогают друг другу каждый день. Денежный перевод – не только техническая услуга, но самый быстрый и понятный в наши дни способ проявить внимание к близким. Это подтверждают данные банка за последний год.
Сбер в обезличенном виде проанализировал 150 млн коротких сообщений, которые пользователи писали друг другу при переводах. Аналитики банка пришли к выводу: в 68% случаев за деньгами стоят забота, внимание или поддержка. Почти треть переводов связана с семьёй – это помощь родителям или деньги детям. Ещё около 20% приходятся на благодарность и взаимовыручку между друзьями. В 8% случаев перевод становится подарком к празднику или дню рождения. Остальные 10% – другие проявления заботы: поддержка близкого человека, помощь в бытовых ситуациях, совместные покупки и другие личные поводы.
Самым распространённым личным сообщением стало слово «спасибо» – оно встретилось около 18 млн раз. Более 12 млн сообщений содержали поздравления: «Поздравляю с днём рождения», «С днюхой» и «С прошедшим». Различные признания в любви – «Люблю», «Люблю тебя», «С любовью» и другие – пользователи написали около 3 млн раз. Среди семейных подписей чаще всего встречались варианты «От бабушки» – более 1,2 млн сообщений, «От мамы» – около 900 тыс., «От папы» – почти 500 тыс.
Коммунальные счета – такая же часть повседневной жизни, как переводы родителям или деньги ребёнку. Поэтому Сбер сделал бесплатным и этот регулярный платёж.
Первый заместитель председателя правления ПАО «Сбербанк» Кирилл ЦАРЁВ заявил:
«За сухими транзакциями всегда стоят человеческие отношения. Перевод близкому – это возможность вовремя поддержать родителей, ребёнка или супруга, а оплата коммунальных платежей – регулярная забота о доме и семье. Карта Сбера есть практически у каждого, и мы хотим, чтобы для миллионов семей эти ежедневные финансовые вопросы решались просто и свободно».
Сбер подчёркивает, что за простотой ежедневных переводов и платежей стоит многоуровневый контур защиты – от предупреждения о подозрительном звонке до проверки операции в момент её совершения. ИИ-алгоритмы банка в реальном времени анализируют переводы и выявляют признаки мошенничества. С начала 2026 года Сбер помог клиентам предотвратить хищение более 180 млрд рублей.
Все изменения уже работают для переводов между клиентами Сбера и оплаты ЖКХ в приложении «СберБанк Онлайн» по умолчанию. Чтобы переводить деньги и оплачивать счета ЖКХ бесплатно, не нужно подключать специальные подписки или выполнять дополнительные условия.
Фото © пресс-служба Сбера