Суд в Омске обязал компанию выплатить клиенту не только стоимость тура, но и компенсацию морального вреда.
Мировой суд Кировского округа обязал компании ООО «ТА «Седьмое небо» и ООО «Библио-Глобус Русь» вернуть омичу, обратившемуся в управление Роспотребнадзора по Омской области, полную стоимость путёвки за неиспользованный тур.
В пользу потребителя присуждено 31,5 тыс. рублей за неиспользованный тур, а также 2 тыс. рублей в счет компенсации морального вреда. Решение суда не вступило в законную силу.
В Роспотребнадзоре рассказали о жалобе омича, которому туристическая компания отказала в расторжении договора о продаже туристического продукта. Ссылаясь на 40 статью закона «О защите прав потребителей» Роспотребнадзор обратился в суд. Теперь, помимо прочего, ООО «ТА «Седьмое небо» и ООО «Библио-Глобус Русь» необходимо выплатить 16,7 тыс. рублей за «несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя».
Фото © quick-trips.com