В редакцию KVnews обратилась «вечная предпенсионерка» – как сама себя назвала наша 55-летняя читательница.
Елена К. родилась в Омске 23 марта 1964 года. Работала, вышла замуж, родила и воспитала двух детей, работала, а теперь занимается внучками. С 23 марта 2019 года женщина должна была стать пенсионеркой, но всё, как оказалось, не так просто.
Сначала из омского Управления Пенсионного фонда 28 февраля 2019 года пришло письмо №0122/177 (исполнитель Михаил ДЕГЕТЕНКО) с приглашением «представить документы личного хранения». Но тут в будущую безоблачную жизнь пенсионерки вмешались федеральные чиновники, объявившие о повышении возраста для выхода на заслуженный отдых. После ряда решений в Москве, конкретно Елена теперь неожиданно получила странный титул «предпенсионерка», а почётный статус «пенсионера» пообещали дать с 23 сентября 2019 года.
Летом по новому приглашению омских чиновников из Пенсионного фонда России Елена подала собранные ещё весной все необходимые документы, и 27 августа её заявление было зарегистрировано (№061-172-552-30). Дама, принимавшая документы, заодно радушно объяснила, как получить свой личный кабинет на официальном сайте Пенсионного фонда. В этот же день Елена этот офис торжественно открыла в кругу близких родственников. Вот только пенсионных денег так и не получает.
Разрекламированная «горячая линия» омского Пенсионного фонда в практике оказалась ущербной: дозвониться по ней за три десятка попыток не удалось ни разу (у корреспондента KVnews – тоже). Личный офис предпенсионерки неприлично пустовал со дня праздничного открытия. Внучки перестали ждать подарки.
27 ноября неожиданно ожила работа в кабинете: там появился список всех предоставленных заявительницей документов. О том, какая пенсия назначена и когда её дадут, не сообщалось. Поскольку «горячая» линия была по-прежнему «холодной», Елена сообразила позвонить в отдел выплат пенсионных начислений. На звонок ответили сразу, а узнав проблему – удивились. Собеседница ответила, что это не вопрос их отдела, но решила помочь и попросила перезвонить. Вчера, 5 декабря, добросердечная чиновница сообщила, что «документы находятся в формате рассмотрения», и посоветовала не ждать пенсию в этом году.
В свою очередь корреспондент KVnews посоветовал Елене срочно написать заявления в прокуратуру – для расширения формата рассмотрения – и в суд – для увеличения денежного формата за невыплату.
Рисунок © krimchel.ru