Оставить претензию по поводу некачественного обслуживания на межмуниципальных маршрутах можно в мессенджерах, причём голосовые сообщения – под запретом.
Министерство строительства, транспорта и дорожного хозяйства Омской области упростило процедуру приёма жалоб и предложений по поводу работы общественного транспорта на межмуниципальных маршрутах:
– Оставить отзыв на нарушение расписания, некорректное поведение водителей и многое другое можно в WhatsApp, Telegram и Viber по номеру телефона +79136408593, а также отправив письмо на адрес электронной почты rminullin@mail.ru. Пассажиры смогут высказаться о волнующей их проблеме ещё до окончания поездки.
Стоит отметить, что Минстройтранс тоже не любит «войсы». Министерство подчеркнуло, что принимает только письменные отзывы. Никаких звонков и никаких голосовых сообщений!
Фото © autovokzal-omsk.ru