Виктор ШАПАРЬ Мой босс — самодур

Практически все мы бываем и начальниками, и подчиненными, а старая российская ситуация — «я начальник, ты дурак» и наоборот — не одному гражданину испортила не только настроение, но даже карьеру, иной раз и жизнь.

Начальник — самодур или трудный, педантичный профессионал, или компромиссный человек, любящий подчиненных, или ни во что не вмешивающийся. Все эти «личины» требуют особого подхода, а потому автор предлагает специальные психотехнологии предотвращения конфликтных ситуаций с начальством и выхода из них.

Как избежать конфликта с начальником? Это можно сделать целенаправленно путем убеждения, при помощи создания доверительных отношений, а также при помощи — как это ни странно — вовремя сказанного комплимента. Все эти техники автор рассматривает весьма скрупулезно. Такое же отношение к тексту требуется и от читателя. Иначе книгу лучше и не открывать.

В приложении даны два теста — «Коммуникабельны ли вы?» и «Методика диагностики тактики поведения в конфликтной ситуации».