Обслуживание ведётся в круглосуточном режиме без выходных дней. Возможна предварительная запись.
С начала года на станции «Омск-Пассажирский» более 1,8 тысячи пассажиров с ограниченными возможностями получили помощь при передвижении на территории вокзального комплекса, а также при посадке и высадке из поезда. Это почти вдвое больше, чем за 2017 год, сообщила 5 декабря KVnews ведущий специалист службы корпоративных коммуникаций ЗСЖД – филиала ОАО «РЖД» Светлана ЗАНОСОВА.
«Речь идет об организации встречи маломобильных граждан у вокзальных комплексов, их сопровождении к основным зонам вокзала (кассы, платформы, комнаты отдыха и другие), от поезда и до поезда, оказании помощи при посадке и высадке из вагона, – уточнила Светлана ЗАНОСОВА. – Большая часть пассажиров (1605 человек) обратилась в Центр содействия мобильности РЖД, остальные воспользовались помощью непосредственно на вокзале, обратившись к дежурному».
В Центре содействия можно получить информацию об услугах, оставить заявку на оказание ситуационной помощи на вокзалах пассажирам с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, слуха и зрения, а также зарезервировать специализированные места для инвалидов в поездах дальнего следования.
Запись по телефону 8-800-775-00-00, который работает в круглосуточном режиме без выходных дней.
Фото © kazanreporter.ru
