Чтобы попасть на оффлайн-прием в офисе предприятия надо записаться онлайн
Завтра, 17 декабря, «Росводоканал Омск» в офисе на ул. Маяковского (в районе «Тысячи мелочей») проведет очередной «День открытых дверей» для абонентов, которые смогут разобраться с начислениями или задолженностью, передать актуальные показания приборов учёта воды, оплатить квитанции. Для тех клиентов, кто не может ходить по личным делам в рабочие дни, в субботу организован прием специалистов — будут работать 11 окон.
«Мы специально проводим дни открытых дверей по субботам, продлив время приёма до 17:00. При необходимости омичам будут предложены соглашения о реструктуризации имеющегося долга. Для нас важен открытый диалог с каждым абонентом, чтобы оперативно снять все возникающие вопросы», — отмечает коммерческого директора «ОмскВодоканал» Ольгу СМИКОВСКУЮ.
Как ранее сообщала пресс-служба компании, на протяжении 2016 года долги населения ежемесячно росли и достигли 570 млн рублей. Уведомления о долгах на квитанциях и с помощью автодозвона направлены 182 тысячам абонентов, уведомления об ограничении водоотведения получили 1725 должников, закрыт выезд за границу до погашения долгов 232 потребителям. В банки и УФССП передано более 5 тысяч исполнительных листов.
В компании предупредили: чтобы попасть на приём, нужно пройти электронную запись на сайте компании. Задать свои вопросы можно и по телефону «горячей линии» с руководителями коммерческой дирекции (31-71-34).
Фото © www.omskvodokanal.ru
