СБЕРБАНК: РЕФОРМА ЗАВЕРШИЛАСЬ, ЧТО ЖЕ ДАЛЬШЕ?

Как известно, на первом этапе реорганизации произошло укрупнение территориальных банков Сбербанка России — вместо 71 их стало 17. Но предварительно была разработана концепция развития Сбербанка России до 2005 года, которая в числе прочего определила, как именно следует объединять его территориальные банки.

Было решено ставить во главу угла не нынешнее административное деление страны на федеральные округа, а экономические и социальные связи между регионами. Потому-то вновь образованный Западно-Сибирский банк Сбербанка РФ и объединил структуры бывших Омского и Тюменского территориальных банков.

В частности, было учтено, что в Тюменской области нефть добывают, а в Омске ее перерабатывают, что у нас производится газодобывающее оборудование, да и многие другие омские хозяйствующие субъекты тесно связаны с тюменскими. Впрочем, вполне возможно, что прошедшая реформа — это только начало, за которым последует продолжение, если того потребуют экономические интересы России.

А в августе 2001 года завершился второй этап реорганизации системы Сбербанка, уже региональный. Произошло слияние четырех городских отделений банка, и в результате образовалась единая структура, которой подчинены все учреждения Сбербанка, расположенные на территории Омска.

Пожалуй, это следовало бы сделать давно. Ведь до объединения расположенные на территории Омска отделения работали самостоятельно и независимо друг от друга, а потому часто оказывались конкурентами, борясь за одних и тех же клиентов. А за перевод денег, скажем, из Ленинского в Октябрьское отделение приходилось платить столько же, сколько при переводе в другой город. Теперь структура одна и подобных осложнений уже нет.

Отделения Сбербанка в сельских районах области остались самостоятельными, и там никакого укрупнения не произошло. Однако теперь они все подчинены не Омскому, а Западно-Сибирскому банку Сбербанка РФ. Хотя за Омским отделением N 8634 оставлены некоторые полномочия по координации их деятельности и контролю за ней.

Все эти отделения самостоятельно распоряжаются средствами в пределах установленных им лимитов. Лимиты утверждаются в Тюмени, но если потребуется выдать кредит сверх лимита, то этот вопрос согласуется с Омским отделением. А вот вопросами работы с ценными бумагами занимается непосредственно Западно-Сибирский банк.

Самому Омскому отделению N 8634 сейчас установлен лимит на одного заемщика в размере 136 млн. рублей. Вопрос выдачи кредита в пределах этой суммы решается в Омске. А вот если потребуется 150 или 200 млн., надо будет обращаться за согласованием в Тюмень. До реорганизации лимит был равен 100 млн. рублей, а при необходимости его превышения обращались в Москву.

Процентная и тарифная политика у Сбербанка единая. Однако если процентные ставки по частным вкладам одинаковы для всей России, то проценты по депозитам юридических лиц определяются конъюнктурой рынка. Скажем, в Москве деньги можно купить дешевле, а у нас они стоят дороже. Соответственно, процентная ставка колеблется в пределах установленного Москвой коридора.

То же самое и с тарифами: там, где выше конкуренция, стоимость услуг может быть понижена. Причем изменения возможны даже в пределах одного территориального банка. Например, сейчас в Омске векселя Сбербанка дешевле,чем в Тюмени. Теоретически тарифы могут быть разными даже в двух соседних районах Омской области, если это утвердит Западно-Сибирский банк.

Перед специалистами Сбербанка была поставлена задача: сделать так, чтобы реорганизация никак не отразилась на качестве обслуживания клиентов. А вот сами специалисты разницу уже почувствовали. Ведь если раньше каждое отделение решало вопросы автоматизации самостоятельно, то теперь эта работа ведется централизованно.

Определенный эффект дали и объединение ресурсов подразделений, и сокращение управленческого аппарата. За последнее время банк приобрел еще несколько банкоматов и увеличил парк инкассаторских автомобилей. Одна из ближайших задач — создание единой базы данных по вкладчикам. И тогда каждый сможет пополнить свой вклад или получить средства с него в любом районе города.

За последний год несколько сократилось количество мелких подразделений Сбербанка, которые раньше именовались филиалами, а теперь, по указанию Банка России, носят название операционных касс. Он же постоянно ужесточает требования к техническому обеспечению их работы (оборудованию кладовых и так далее).Вдобавок в городе резко повысилась арендная плата. Вот и приходится закрывать те подразделения, содержать которые явно нецелесообразно из-за небольшого числа проводимых ими операций.

Когда-то Сбербанк работал только с частными лицами, а сегодня обслуживает и юридические. Однако эти операции составляют не более 18-20% от общего их объема. Так что работа с населением (прежде всего прием вкладов и выдача частных кредитов) остается и всегда будет главным приоритетом банка.