Погостим в гостинице

Омские лидеры

Самыми крупными и дорогими гостиницами в Омске считаются, как известно, «Турист», «Маяк», «Молодежная», «Омск» и гостиничный комплекс «Иртыш». «Звезды» есть только у двух из них — «Молодежной» и «Иртыша» (три звезды). Поговаривают о том, что и «Маяк» собирается получить «звезды», причем сразу четыре.

В каждой из них разное количество номеров. Больше всего койкомест в «Туристе»: 360. Люксы здесь и двух-, и трехкомнатные. Расположены они на 2-м, 3-м, и 4-м этажах. Стоимость люкса зависит от того, на каком из перечисленных этажей он находится и сколько в номере комнат (см. таблицу). Во всех номерах гостиницы (не только в люксах) есть телефоны с выходом на междугороднюю связь, телевизоры, холодильники и ванная комната. По словам персонала «Туриста», в санузлах гостиницы стоят ванны, а не душевые кабины.

К услугам гостей в «Туристе» есть ресторан и буфет. Кстати, в этой гостинице, как и во многих других, стоимость завтрака входит в стоимость проживания в номере. Преимущество «Туриста» в том, что он расположен в центре города, на берегу Иртыша.

Огни «Маяка» не дадут заблудиться

Такое же выгодное местоположение и у «Маяка». В нем самые дорогие в городе люксы — 3400 рублей в сутки. И это неудивительно, поскольку номера обустроены на довольно высоком уровне: холодильник, финская мебель, импортные телевизоры с диагональю 72 см, в санузлах дорогая сантехника.

Как и в «Туристе», стоимость завтрака входит в стоимость проживания. Завтрак — всегда шведский стол. Кроме того, в кафе гостинице можно заказать обед, ужин в номер. Как говорят сотрудники «Маяка», персонал у них, в том числе и в кафе, может свободно изъясняться на английском языке. Особенность гостиницы в том, что работает она в основном по броне. По той простой причине, что номеров не хватает. Особенно в те дни, когда в городе проходят какие-нибудь крупные мероприятия: всероссийские конференции, семинары и тому подобное (в такое время номера снять проблематично и в других известных омских гостиницах). Свободные номера чаще всего бывают в субботу или воскресенье.

У «Омска» своя коммерческая тайна

Еще одна гостиница, которая расположена на берегу Иртыша, — это «Омск». Она также считается одной из лучших в городе. Уж не знаю, чем она заманивает своих клиентов, но уж, наверное, не вежливостью персонала. Когда я, представившись корреспондентом «КВ», попросила администратора (в телефонном разговоре) рассказать о том, какие в гостинице есть номера, услуги, как можно забронировать номер, мне ответили, что эта информация — коммерческая тайна.

Тогда, перезвонив на следующий день и представившись помощником директора некой фирмы, желающей разместить в гостинице гостей из другого города, снова попросила рассказать о номерах и услугах «Омска». Однако полного ответа на вопросы не получила. Администратор гостиницы настаивал на том, чтобы я сначала сказала, какие номера нужны: люксы, полулюксы или стандартные. Я сказала, что люксы. Мне продиктовали номер факса, «вежливо» попросили прислать по нему заказ и повесили трубку. Вот вам и сервис.

Информацию об «Омске», правда не всю, которая интересовала, узнала в Интернете (по состоянию на 8 октября 2002 года). В этой гостинице есть люксы (трехкомнатные), другие номера высшей категории (видимо, полулюксы), а также стандартные двухместные номера. В каждом номере телефон с выходом на междугороднюю и международную связь. К услугам клиентов ксерокс, факс, пункт обмена валюты, салон красоты, бильярд, настольный теннис и кафе.

«Иртыш» шифруется

Практически такие же «разговорчивые» сотрудники, как и в «Омске», в гостиничном комплексе «Иртыш». Корреспонденту «КВ» они отказались давать хоть какую-нибудь информацию о комплексе без разрешения директора. Своему же потенциальному клиенту, в роли которого пришлось выступить, сказали, что люкс стоит 1600 рублей, а полулюкс — 1500 рублей, в стоимость проживания входит стоимость завтрака. И попросили прислать заказ по факсу.

Директор гостиничного комплекса «Иртыш» Галина КУЛЕКИНА почему-то тоже не пожелала подробно рассказать о гостинице. Правда, она высказала свою точку зрения на омский гостиничный бизнес и сообщила, что люксы в «Иртыше» трехкомнатные, с кухней. В номерах телефоны с выходом на междугороднюю и международную связь, телевизоры, холодильники. Полулюксы двухкомнатные. Стандартные номера есть одноместные (однокомнатные) и двухместные (тоже однокомнатные). Для клиентов в гостинице до 30 видов дополнительных услуг. Кроме того, есть конференц-зал на 150 мест, электронный зал, тоже на 150 мест, и пищеблок — 2 больших банкетных зала.

В Интернете информация об «Иртыше» представлена несколько подробнее (по состоянию на 8 октября 2002 года). В гостинице есть сауна, библиотека, бильярд. Среди дополнительных услуг, в частности, такие, как доставка завтрака, обеда, ужина в номер, заказ билетов в театр, на спортивные мероприятия, вызов такси. Клиенты могут заказать машину, которая доставит их в аэропорт, на железнодорожный вокзал. Если это «Волга», то за 200 рублей, если микроавтобус — за 350 рублей. Кроме того, если вам предстоит много ездить по городу, то можно заказать машину с водителем. Стоить это будет 200 рублей в час.

Налетай, молодежь

В отличие от своих коллег, работающих в трехзвездочной гостинице, сотрудники «Молодежной» оказались гораздо общительнее. О своей гостинице они готовы были говорить часами. Чем же может порадовать «Молодежная»? Номера люкс состоят из трех комнат, полулюксы двухкомнатные, есть номера студия, тоже высшей категории, но однокомнатные, а также два номера, оборудованных для инвалидов-колясочников. В каждом номере, в том числе и стандартном, есть телефон, телевизор, холодильник, в люксах — кондиционер. В номерах высшей категории в санузлах туалет и ванны, в стандартных — туалет и душевые кабины. В каждом санузле парфюмерный набор: шапочка для душа, гель для тела, лосьон, шампунь, мыло. Все импортное.

В стоимость проживания входит стоимость завтрака. Обед, ужин можно заказать в номер. Поскольку «Молодежная» входит в состав комплекса «Дворец молодежи», то для клиента гостиницы доступны ресторан, бар, который работает и в дневное, и в ночное время, солярий, сауна, парикмахерская, спортзал, бизнес-центр, где можно выйти в Интернет. На прокат в гостинице можно взять аудио-, видеокассеты, фотоаппарат, настольные игры. К услугам клиентов заказ авиа- и железнодорожных билетов. Как и в «Маяке», персонал гостиницы может свободно изъясняться на английском языке. Возле «Молодежной» расположены парковка и платная стоянка.

Как говорят сами сотрудники гостиницы, у них любит останавливаться молодежь, потому что в отеле есть ресторан, бар, спортзал. Словом, есть где поразвлечься. Основной клиент гостиницы — бизнесмены.

Куда ни глянь — фонари

Поскольку до этого в материале об омских гостиницах речь шла, в частности, о люксах и полулюксах, то хотелось бы отметить, что номера высшей категории есть, конечно, и в других, правда, менее известных гостиницах (в том числе и ведомственных). Например, в гостиничном комплексе «У фонаря», расположенном недалеко от «долины нищих». Номера в комплексе расположены в коттеджах. Необычность «У Фонаря» еще и в том, что номера сдают минимум на один час.

Практически в каждом коттедже есть люксы и полулюксы, а в одном из них, по словам персонала, даже апартаменты, которые отличаются от других номеров этого комплекса наличием холодильника. Во всех номерах высшей категории — телевизоры, телефоны, музыкальные центры или магнитофоны.

В коттеджах имеются кухни (по заказу клиента в номер могут принести что-нибудь съестное или горячительное), бары, каминные залы, сауны, небольшие бассейны. Одно неудобство — холодильники общие, расположены на первом этаже, как и кухни (коттеджи- трехэтажные). Имеется в комплексе и баня, построенная из дерева (отдельное здание). В ней парилка, бассейн, душевая, бильярд, комната отдыха.

Услугами комплекса чаще всего пользуются те из гостей нашего города, которые приезжают в Омск на день или того меньше. Ну и, конечно, любят сюда захаживать молодые и не очень, скажем так, влюбленные парочки.

Еще одна, не очень известная в городе, гостиница — «Информ-Анализ». Люксы в ней — двухкомнатные квартиры, в которых, естественно, имеются кухни. В номерах установлены телефоны, есть телевизоры, холодильники, в санузлах ванна. А вот в полулюксах телефонов и ванн нет (в санузле душевая).

Несмотря на то, что в гостинице нет ни кафе, ни буфета, ни ресторана, клиенты тем не менее все равно могут заказать в номер и завтрак, и обед, и ужин. Рядом с «Информ-Анализом» находится здание Клуба деловых людей, где все это и приготовят, поскольку там есть пищеблок.

Не для придирчивых

Что касается люксов и полулюксов ведомственных гостиниц, то в них номера высшей категории значительно отличаются и по стоимости, и по степени комфортности от своих собратьев в частных или акционировавшихся гостиницах. В «Омскгражданстрое», например, люксами считаются одно-, и двухкомнатные номера, в которых есть телевизор и санузел (с ванной), а в «Факеле» — двухкомнатные номера, где имеются холодильник и санузел (с душевой кабиной). С телевизорами же в «Факеле» проблема. Их можно взять на прокат за отдельную плату.

В обеих гостиницах в номерах высшей категории нет телефонов. Чтобы позвонить, нужно спуститься в холл на первый этаж. В гостинице «Омскгражданстрой» к услугам клиентов кафе-бар, сауна и бассейн, а в «Факеле», в частности, кухни (на каждом этаже), где гости могут приготовить себе что-нибудь покушать.

По оснащенности люксов выделяется на фоне этих гостиниц «Автомобилист», поскольку в номерах высшей категории (и в стандартных) есть и телефон, и телевизор, и холодильник. В санузлах ванны. Чего нет в этой гостинице, так это пищеблока.

Стандарт стандарту рознь

Как и люксы, стандартные номера отличаются друг от друга и по стоимости и по оснащенности. В «Маяке» и «Молодежной» (?) в них «полный комплект»: импортный телевизор, телефон, холодильник, мини-бар, импортная мебель. Но в «Молодежной» (?) в таких номерах в санузлах душевая кабина, в «Маяке» в одних номерах — душевая, в других — ванна.

В ведомственной гостинице ОАО «Сибнефть-Омский нефтезавод», расположенной по ул. 50 лет Профсоюзов, 107(?), в стандартных номерах кухня, недорогая мебель, импортный телевизор, холодильник, в санузле ванна. В номерах «Информ-Анализа» также недорогая мебель, холодильник, телевизор и раковина. Туалеты и душевые — в коридорах. В «Октябре» в номерах есть раковина и туалет (помимо мебели, конечно), а в «Факеле» и «Огнях манежа» в стандартных номерах вообще нет санузлов.

Поскольку в номерах гостиниц разный уровень комфортности, то и клиент у каждой гостиницы, естественно, свой. У одних — бизнесмены, чиновники, командировочные, у других — спортсмены, артисты, студенты. Хотя, конечно, и студент может поселиться в дорогом отеле, были бы деньги.

P.S. Основная часть материала подготовлена по информации, полученной от сотрудников гостиниц.