Хочу в Турцию

Телефонные баталии

Перед тем как заказать тур, накупила газет с рекламными объявлениями омских турагентств и стала их обзванивать, чтобы определиться, в какое агентство идти. Ведь я с семьей в первый раз собралась за границу и не знала, какому агентству отдать предпочтение и как они вообще работают. Очень удивилась тому, что по телефону много информации не дают. Ответив на два-три вопроса, менеджеры сразу приглашают прийти в агентство и, так сказать, на месте определиться с туром. Поэтому каждый раз приходилось объяснять, что сначала хочу узнать как можно больше по телефону. Вдруг меня что-нибудь не устроит. Не бегать же по всем агентствам. После чего во многих агентствах, пробубнив что-то вроде «извините, ко мне пришел клиент, говорите быстрее», с неохотой, но все-таки отвечали на интересующие меня вопросы либо просили перезвонить через две-три минуты.

Переговорив с менеджерами восьми различных турагентств, сделала для себя много открытий. Во-первых, практически все агентства предлагают туры не только из Омска и Москвы, как написано в рекламных объявлениях, но и из Новосибирска и Екатеринбурга. Например, в одном из объявлений у агентства «Фламинго» было указано, что вылеты есть только из Омска, на самом деле оказалось, что и из Новосибирска, и из Екатеринбурга. Поэтому, звоня в агентство, лучше уточнить, откуда оно предлагает вылеты. Во-вторых, далеко не все агентства указывают в рекламных объявлениях, что предоставляются кредиты на турпоездки. Эту информацию тоже надо уточнять.

В-третьих, практически все омские турагенства работают с одними и теми же туроператорами. (Туроператоры целиком организуют туры. Турагентства выступают в качестве заказчиков туров). Это Teztour, Riviera, Diptour, Mostour, Natalie и другие. В основном же с Teztour. Правда, в Омске тоже есть туроператор — «Летур». Поначалу я думала, что «Летур» сам организует поездки, но, как оказалось, он тоже работает с Teztour. Как мне пояснили менеджеры агентства, туроператором «Летур» выступает в качестве организатора прямых авиаперелетов из Омска в Анталью и Даламан. Кстати, прямые авиарейсы из Омска в Турцию есть у двух авиакомпаний — «Сибирь» и «Омскавиа» (см. таблицу).

Звоня в агентства, интересовалась, к примеру, какая разница в цене тура, если лететь из Омска, Екатеринбурга или Москвы, так как хотела сэкономить. Почти в каждом агентстве убеждали: разницы практически никакой. И очень навязчиво предлагали лететь именно из Омска. Поэтому мне приходилось настаивать на том, чтобы все-таки сказали хотя бы примерную стоимость туров. По словам менеджеров турагентств, разница между вылетом из Москвы и Омска (в пользу Москвы) в среднем от 100 долларов на одного человека в зависимости от того, в какую гостиницу ехать (сколько звезд, на какое количество дней, какая система питания). Между Омском же Екатеринбургом в одних агентствах называли разницу в 150-300 долларов на человека (также в зависимости от конкретного тура), в других — 100 долларов на троих человек (тоже не в пользу Омска). Только в одном из агентств привели конкретный пример: цена тура на 14 дней в период с конца июня по начало июля в четырехзвездную гостиницу с питанием по системе «завтрак, ужин» из Омска 3220 долларов, из Екатеринбурга — 2057 долларов, из Москвы — 1900 долларов.

Учитывая среднюю разницу стоимости тура с вылетом из Москвы, Омска и Екатеринбурга, остановилась на последнем. Хоть из Екатеринбурга тур и чуть дороже выйдет, чем из Москвы, зато на поезде пилить не два дня, а полдня. Да и билеты на поезд до Екатеринбурга дешевле, чем до Москвы.

Одни говорят теплое, другие — прохладное

Определившись, что полечу из Екатеринбурга, сходила в четыре из тех восьми агентств, в которые звонила. В очередной раз убедилась в том, что между агентствами, в принципе, нет большой разницы. За исключением, конечно, срока, в течение которого они работают на рынке туристических услуг. А значит, имиджа фирмы и, соответственно, интерьера офиса.

В каждом из агентств предложили посмотреть каталоги гостиниц, расположенных в турецких городах на Средиземном и Эгейском морях: Антальи, Аланьи, Мармарисе, Сиде, Белеке, Бодруме и других. Выбор огромный. Я толком не знала, в какой именно город поехать. Поэтому интересовалась, чем отличаются курорты в этих городах. Практически все говорили одно и то же. Хотя были и несовпадения. В двух агентствах, например, сказали, что Эгейское море (на его побережье расположены, в частности, Бодрум и Мармарис) немного прохладнее Средиземного. В двух других убеждали, что Эгейское море абсолютно такое же теплое, как и Средиземное.

Ничего на свете лучше нету,
чем бродить по Интернету

После ознакомительных экскурсий по агентствам остановила свой выбор на одном из них. Придя туда во второй раз, сразу сказала, что хотела бы поехать в Анталью из Екатеринбурга в начале июля в четырехзвездную гостиницу на две недели с питанием по системе «завтрак, ужин». Менеджер, быстро пролистав каталоги, предложил около 10 различных гостиниц. Просмотрев картинки, я, естественно, поинтересовалась стоимостью тура. (В стоимость входит авиаперелет туда и обратно, проживание в гостинице, медстраховка и комиссионные турагентствам. То есть сверх того, что указано в стоимости тура, агентства ничего не берут). Разброс цен довольно большой — от 1900 до 3000 долларов и даже выше.

С ходу гостиницу, конечно, не выберешь, и я довольно долго листала каталоги. Глядя на мои мученья, менеджер посоветовал посмотреть всю информацию о гостиницах, стоимости тура на сайте туроператоров, с которыми работает агентство. Ими оказались уже упомянутые мною Teztour (teztour.ru), Natalie (www.natalie-tours.ru) и Riviera (www.riviera.ru).

Дома, зайдя в Интернет и посетив эти сайты, выбрала три гостиницы. Кстати, почти у всех туроператоров на сайте есть отзывы о гостиницах. Но мне хотелось найти, скажем так, независимые отзывы. Через поисковую систему «Рамблер» нашла сайт (www.votpusk.ru), на котором были отзывы не только о гостиницах, но и о туроператорах. Не очень хорошо российские туристы отзывались, например, о таком туроператоре, как Джазтур. Зато много положительных откликов было о Teztour.

В конце концов, окончательно выбрав гостиницу, отправилась в турагентство, чтобы заказать тур. Но была разочарована: в понравившейся гостинице уже не было мест. Менеджер предложил поехать в эту же гостиницу в конце июля. Но я отказалась. Во-первых, отпуск уже закончится. Во-вторых, стоимость тура в конце июля оказалась примерно на 400 долларов выше, чем в конце июня. (Как уже отмечалось, разница в цене зависит от типа гостиницы, системы питания и тому подобного. Самый дорогой сезон — конец июля — август.)

В агентстве посоветовали выбрать другие гостиницы, и, как мне показалось, хотели, чтобы я, не долго раздумывая, заказала-таки тур. Мне же хотелось прочитать информацию в Интернете про новые предложенные гостиницы. О чем и сказала менеджеру. «Я не советую читать отзывы в Интернете. Мы лучше знаем, что собой представляют гостиницы. Наши менеджеры ездят и смотрят их», — возмущенно сказал сотрудник турагентства и стал настаивать на том, чтобы я выбрала именно гостиницу, назовем ее просто «Море». А потом добавил: «Хотя, конечно, выбор за вами. И читать отзывы в Интернете — дело полезное». После этого разговора сложилось впечатление, что в агентствах иногда навязывают те гостиницы, которые наполняются не очень хорошо. Хотя, может, я ошибаюсь.

«Побродив», как и планировала, по Интернету, выбрала еще несколько гостиниц. В одну из них места были, поэтому, не раздумывая, заказала тур. В это раз все обошлось без «сюрпризов».



Минимальный разговорник

Мерхаба — здравствуйте
Эвет — да
Хайыр — нет
Тамам — о,кей
Аффедерсиниз — извините
Люфтен — пожалуйста
Тешекюр — спасибо
Нередэ — где?
Кач лира, нэ кадар — сколько стоит?
Мюмкюм — можно
Ачик — открыто
Капалы — закрыто
Хесал — счет
Бахшиш — чаевые


Полезные сведения

Денежной единицей Турции является турецкая лира. В Турции принимаются все виды чеков и кредитных карточек. Иностранную валюту можно ввозить и вывозить без ограничений. Вывоз турецкой валюты разрешен в пределах 1 000 лир. Для поездки в Турцию визу оформлять не надо. Получить ее вы сможете при въезде в страну. Стоимость визы 20 $ на одного человека.

В Турции вне зоны отдыха шорты и майки лучше не носить, так как турки придерживаются строгих правил в одежде. Нельзя пить водопроводную воду и мыть в ней фрукты. Лучше использовать бутилированную питьевую воду.


Турагентства, предлагающие вылеты в Турцию из Омска:

«Амадеус», «Арктур», «Валентина», «Веста-Тур», «Восток-Запад», «Восток-тур», «Вояж-тур», «Глобал-тур», «Евразия-тур», «Континент-Омск-Тур», «Круиз», «Легион», «Лазурный берег», «Летур», «Ледон-тур», «Линкс», «Компас-М», «Магазин путешествий», «Мир», «Ника-тур», «Ница», «Пирамида», «Планета-Интур», «РусТур», «Сибирские каникулы», «Сибирь-Голден-Тур», «Скиф», «Странник», «Три кита», «Элиз», «Эль-тур», «Фламинго» (по данным из рекламных объявлений).


Расписание прямых авиарейсов из Омска в Анталью и Даламан

Авиакомпания Направление Стоимость билета туда
и обратно (долл./чел.)

«Омскавиа» Антальяот 410$ до 560$*
Каждый вторник
(с 8 июня по 28 сентября)*
Даламан от 490* до 590*
По пятницам один
раз в две недели
(с18 июня по 10 сентября)*
«Сибирь» Анталья

По вторникам один 435 $
раз в две недели
(с 15 июня по 7 сентября)

*Примечание: по данным сайта letur.ru (по состоянию на 11.06.2004).

Галина Гошкодер