Говорящее молчанье

Совершенствуя свои навыки убеждения, передачи материала, мы отказываемся, забываем про другую сторону медали — про умение слушать. Но мир живет по законам диалектики, один из них — это единство и борьба противоположностей. Нельзя усиливать одно в противовес другому. Точнее, невозможно. Это как стараться делать математические расчеты, используя только сложение или вычитание. Мне кажется, научиться молчать гораздо сложнее, чем говорить. Молчать, при этом слушая и слыша собеседника. Чем профессиональнее становится человек, тем больше есть у него поводов для высказывания своего мнения. Наступают моменты, когда невозможно молчать, -знания, мысли, эмоции переливаются через край, хочется поделиться этим с окружающими. И мы на радостях начинаем общаться с окружающими. И... Теряем способность молчать, познавая окружающий мир через мироощущение других людей. Мы ведь пытаемся доказать свою точку зрения, объяснить, разъяснить в тех случаях, когда уверены в своей правоте и адекватности своего мироощущения. Вспомните, как часто хотелось, чтобы была диктофонная запись происходящего, и вот тогда ваш визави убедится в вашей правоте. В вашей ли? Случались у вас конфузы, когда вы в полной уверенности в непогрешимости вашей информации, готовые отдать руку на отсечение вдруг обнаруживали, что «зеленое вовсе и не зеленое, а сиреневое ». А ведь секунду назад все было зеленым. Объективная реальность состоит из суммы субъективных ощущений. Как нельзя более кстати вспоминается притча о семи мудрецах и слоне. Каждый был уверен в непогрешимости своего мнения, осязая отельную часть слона. Один, держась за хвост, сказал: слон — это хлыст; другой, потрогав ухо, произнес: слон — это опахало; третий, ухватившись за хобот, проговорил: слон — это огромная змея; четвертый, упершись в туловище, молвил: слон — это стена; пятый, обхватив ногу, изрек: слон — это колонна и т.д. И они же были мудрецами = профессионалами. Если хочешь быть убедительным — научись молчать. Тогда есть шанс, что ты услышишь другого и уточнишь свою картину мира. На одном из корпоративных тренингов услышала: «Если мне нужно будет знать твое мнение — говорил руководитель своему подчиненному, — то я его тебе дам». Хлесткая фраза, но как точно она определяет мироощущение человека. Но ведь это небезопасно. Индивидуальная картина мира не точна (хотелось написать «может быть неточна», как трудно принять самодостаточность индивидуального восприятия как аксиому), а значит, мы не можем и продвигаться в ней, не спотыкаясь. Об экономической небезопасности жизни в собственно созданном мире хорош анекдот. Встречаются два приятеля. Один радостно рассказывает другому о своей безумной погруженности в бизнес, мол, работает с утра до вечера, некогда даже телевизор посмотреть, с друзьями пообщаться: «Представь, нашел золотую жилу, решил заняться вином, затарил склады грузинскими и молдавскими винами. „А ты все же телевизор посмотри“....
Красота самосовершенствования навыка молчания заключается в том, что не надо изучать специальные техники и приемы. Надо просто, осознав его необходимость и величие, перестать говорить.

Как — то раз к Аристотелю явился очень разговорчивый молодой человек для обучения ораторскому искусству. После витиеватых многословных излияний он спросил у философа, какую плату тот возьмет с него за обучение:
— С тебя — вдвое больше, чем с остальных.
— Почему же? — изумился гость.
_ Потому, что с тобой предстоит двойная работа: прежде чем научить тебя говорить, мне надо научить тебя молчать.

Людмила МАКШАНОВА, директор по развитию Центра бизнес-образования „Харизма“, бизнес-тренер

Региональные проекты BUSINESS TRAVEL — проект для трудоголиков, для людей, подобно великому Цезарю, умеющих совмещать несколько дел одномоментно.
Место проведения г. НОВОСИБИРСК

30 июня — 1 июля
»Управление, власть и влияние"
Бизнес-консультант Владимир КОЗЛОВ, кандидат психологических наук, доцент кафедры управления человеческими ресурсами ГУ «Высшая школа экономики», профессор Академии военных наук, преподаватель программ МВА в Академии народного хозяйства при Правительстве РФ, Российско-немецкой высшей школы управления.

Цель тренинга: расширение личного ресурса влияния человека при воздействии на собеседника, профессиональную группу, аудиторию.

Формат тренинга:
Тренинг состоит из микромодулей — навыков, при отработке которых вы можете улучшить любую ситуацию, в которой необходимо убеждающее воздействие. Его технологии могут быть использованы в любой области коммуникации. Особое внимание уделяется вопросам конструктивного управления эмоциональножесткими ситуациями делового общения: конфликт, падение мотивации, групповое сопротивление, негативные индивидуальные и групповые установки. При этом курс построен на принципе конструктивности оказываемого воздействия и корректности приемов влияния. Такой подход не создает у собеседника ощущения манипулирования. В основном фокусе тренинга находится профессиональная среда человека, поэтому в качестве объектов убеждающего воздействия на тренинге рассматриваются:
* личность (деловой партнер; коллега, собеседник),
* профессиональная группа (подразделение, коллектив, организация в целом),
* целевая аудитория воздействия (толпа, публика, профессиональное сообщество).

19-20-21 июля
«Игры власти. Дао власти»
Бизнес-консультант Валерий ТРАВКОВ, член международной ассоциации бизнес-коммуникаций (IABC, San Francisco). Член Российской Коммуникативной Ассоциации.
Специализация: «Развитие организационных систем», «Социальные коммуникации», «Психофизическое развитие человека».
Принцип: «Мало быть активным, надо быть продуктивным», «Pragmatic system».

Участники в процессе тренинга получат ответы на вопросы:
1. Что такое «Влияние»? Что такое «Власть» и для чего она нужна?
2. Почему люди стремятся к власти?
3. Какие виды власти бывают? На чем держится власть? Основные источники власти.
4. Какая связь между деньгами и властью? На чем основывается власть РОКФЕЛЛЕРА?
5. Что общего между «Авторитетом» и «Властью»?
6. Кто такие «Властелин», «Придворные», «Народ», «Марионетки»?
7. Какая разница между «Властелином», «Лидером» и «Менеджером»? Кем был фараон?
8. Что такое «Интриги» и «Манипуляция», «Закулисная игра» и «Позиционная борьба» в организационной системе?
9. Какие существуют законы и правила игры во власть?
10. Какие существуют эффективные приемы захвата и удержания власти? («100 приемов „Дао Власти“.
11. Что такое „Перехват власти“ или „Переворот“ и как они совершаются?
12. Передается ли власть по наследству?


Магазин бизнес-идей
Интеллектуальные продукты мастера мысли Нелли ВЛАСОВОЙ


Серия „Книга-таблетка“
В серии представлены книги удобного, карманного и сумочного формата. В них вы найдете рекомендации по применению „таблеток“: тоска, уныние, неуверенность в себе, желание управлять собой и другими, а также лаконичные, веселые и, несомненно, практичные советы по достижению желаемого результата.

Книги серии: „Таблетки Пофигизма — Если судьба бьет под дых, то переходите на брюшное дыхание“, „Таблетки Влияния, или Дневник Тайного Советника“.

Серия „Плакаты и манифесты“
Уникальны как по форме, так и по содержанию.

Форматы А3 и А4, удобное крепление, интересный дизайн — не главное. Главное — краткое, емкое, ироничное содержание, которое служит великолепным тренажером души и интеллекта. Мы уверены, что серия плакатов не только найдет себе благодарного читателя, но и приятно разнообразит ваш ассортимент.

Манифесты серии: „Производительная молитва“ и неподражаемый подходящий для всех фирм, независимо от их специфики, „ГИМН клиенту“