В "Турне" будет убирать ООО "Технология чистоты" и в целом омский рынок климинга отстает от московского на десять лет

Одна из самых известных и сильных компаний на омском рынке «Клин-сервис» убирает, например, в Омскэнерго. «У нас специалисты из „Клин-сервис“ отмывали цельномолочный цех, — сказали на „Манрос М“, — На предприятии есть свои штатные уборщики, но нам нужны были промышленные альпинисты, так как работать приходилось на большой высоте».
Клининговые компании «Стиль Плюс», «Технология чистоты», «Гарантия чистоты» и другие более мелкие фигуры периодически перехватывают у лидера крупных клиентов. В общем и целом, у всех компаний, в том числе и у «Клин-сервиса», примерно одинаковый перечень организаций и предприятий: банки, культурно-досуговые центры, торговые комплексы, правоохранительные органы...

Тендеры

В год проводится примерно 4-10 тендеров. Многие из них — закрытые, которые, как считают директора некоторых компаний, проводятся формально. То есть победитель частенько известен еще до начала конкурса.
Один из самых крупных тендеров недавно объявил «Сибнефть-Омский нефтеперерабатывающий завод», что победителями снова стала клининговая компания «Партнеры-Омск».
В тендере на уборку помещений Омского отделения Западно-Сибирской железной дороги победила новосибирская клининговая компания «Промстройсервис» (омский филиал). Головной офис Западно-Сибирской железной дороги находится в Новосибирске, поэтому у новосибирцев, конечно, было некоторое преимущество. До этого разовыми работами для железной дороги занимались и некоторые другие операторы, например, все те же «Клин-сервис» и «Стиль Плюс». «Гарантия чистоты» иногда чистит здесь ковры. На сегодняшний день Промстройсервис убирает 111 тысяч квадратных метров площадей от Исилькуля до Москаленок. Сами они говорят так: «У нас очень дешевые услуги». Но пока омские железнодорожники почему-то не передали этой компании все свои площади, параллельно пользуются услугами обычных уборщиц. «Работа этой фирмы нас не совсем устраивает, — сказали в руководстве Западно-Сибирской железной дороги, — казалось, уровень будет выше. Может быть, нужна техника другого класса». В Омском отделении Западно-Сибирской железной дороги сказали также, что персонал Промстройсервиса жалуется на большие нагрузки и маленькие зарплаты. Соответственно, здесь большая текучка кадров. «Придется приглашать еще какую-то компанию, мыть окна, — считают на железной дороге. — Мы только что поставили пластик, а с ним непросто».

В январе 2007г. в Новосибирске омская «Газоочистка» выиграла тендер на уборку зданий «Омской электрогенерирующей компании» на 35 миллионов. Среди претендентов были также «Партнеры-Омск». В багаже победителей — Кировская котельная, ТЭЦ-2 и другие объекты. Когда-то «Газоочистка» конкурировала с «Клин-сервисом». До 2005 года последние занимались профессиональной уборкой ТЭЦ-3 и ТЭЦ-5. Затем контракт с КОЗЛОВЫМ по каким-то причинам был разорван и некоторый персонал перешел работать из «Клин-сервиса» в «Газоочистку». Но в конечном итоге компаниям-конкурентам пришлось поделиться между собой. Так как в АК «Омскэнерго» компания «Клин-сервис» успешно продолжает работать.

— Честные открытые тендеры бывают очень редко, — говорят директора клининговых компаний. — Это когда приглашаются все претенденты и открыто вскрываются конверты.

В тендере по ландшафтному дизайну новое направление клининга — в компании «Сибнефть „Омскнефтепродукт“ компанию „Клин-сервис“ опередило ООО „Вдохновение“.

В августе закончился тендер на уборку нового супермаркета „Турне“. Лидером стала клининговая компания „Технология чистоты“. Среди претендентов были „Клин-сервис“ и „Гарантия чистоты“. „Мы поставили в “Турне» большую поломоечную машину, — говорит директор «Технологии чистоты» В. ШАДЕВСКИЙ. — Это один из немногих торговых комплексов в городе, где проходит механизированная уборка".


Супермаркет"

-Мы общались со всеми омскими клининговыми компаниями, познакомили их с нашим техническим предложением, — рассказывает менеджер новосибирской компании «Холидэй» Владимир ШИЛКИН. — Нужно было убрать порядка 3200 кв. метров. Причем порядка 2000 квадратов занимают торговые площади. Остальная территория — подсобные помещения. — Нам нужна была уборка ежедневная (пола), поддерживающая (днем) и раз в неделю — генеральная. Кроме того, туалеты и кабинеты... Получили порядка 5 коммерческих предложений.

По каким критериям отбирались претенденты? «Прежде всего, цена» -рассказал Владимир. — Компании предложили ценовой перечень — от 20 до 50 рублей за квадратный метр. 30 рублей за кв. метр нас вполне устроил".

В своем выборе ШИЛКИН также руководствовался рекомендациями. Побывал на объектах, где убирали претенденты. По его мнению, бизнес просто должен созреть для тендеров, и не только по клинингу. Вопрос подобных мероприятий — это в основном вопрос технологии, инструмента. «Во-первых, объявления о проведении подобного конкурса в местных газетах не всегда эффективны, — считает ШИЛКИН — Можно получить мало отзывов» Затем необходимо, допустим, самим разговаривать со всеми фирмами-претендентами. Сразу сказать, что вам нужно. Мы предоставляем свое собственное оборудование, моющие средства".


«Наша фирма в тендерах почти не участвует, — сообщила „КВ“ директор клининговой компании „Стиль Плюс“ Елена ФЕВРАЛЕВА. — Клиент, к сожалению, пока ориентируется исключительно на цену, выбирает для себя просто самый дешевый вариант. Но в клининге это — не единственный критерий». О том, что предприниматели еще не готовы к проведению тендеров, говорят многие клиенты. Клиент пока сам не знает, чего он хочет.

Некоторые компании предпочитают другой вид работы с клиентами -годовой контракт, который через год просто автоматически продлевается. В принципе тендеры по клинингу продолжаются. Сейчас их объявили и другие торговые центры — «Лента», «Метро.


Индустриальный клининг
Только-только начинает развиваться индустриальный клининг — это уборка производственных помещений. ООО „Газоочистка“ работает на этом рынке всего два года. Раньше компания занималась только ремонтом энергооборудования и экологией. (Сейчас, по объемам производства, клининг — одна из основных сфер их деятельности. На ТЭЦ-4, например, клинеры из „Газоочистки“ убирают такие промышленные объекты, как угольная станция, цеха. „Работа на производстве — это другая степень загрязненности, — рассказывает директор предприятия Николай ДОРОФЕЕВ, — другая степень риска. Высокое электрическое напряжение, загазованность, вибрация плюс масла“. Обычная техника, скажем, фирмы „KARCHER“ и обычная профессиональная химия, по словам ДОРОФЕЕВА, для работы на производстве не подходит.
Новосибирской клининговой компании „Промстройсервис“ приходится
работать с масляными пятнами на железной дороге. По словам директора этой компании Александра ЯКУБОВИЧА, в работе им помогает специальное химическое вещество МС 15 М. Это — их эксклюзивный рецепт.

Но индустриальный клининг в Омске — еще не освоенная территория. избираться профессионально на всех предприятиях пока нет возможности. Необходимо привести все в порядок, отремонтировать. Следующая проблема этого направления — низкая платежеспособность клиентов.

Тенденции

Омский клининг, как считают специалисты, этоклининг Москвы десятилетней давности. Начальный этап развития отрасли (с появлением на рынке первого оператора) уже прошел. Сегодня фирмы начали демпинговать. К сожалению, некоторые мелкие компании уже сейчас позиционируют себя как опытного клинера и при этом экономят на оборудовании, на одежде, на заработной плате. Эти мелкие фигурыдискредитируют сам клининг как таковой. „Кстати, может быть, омским клинерам нужно объединиться в ассоциацию, куда войдут только стоящие компании?“ — уже раздумывают бизнесмены.

Некоторые небольшие компании еще только пытаются найти свое эксклюзивное направление. Допустим, „Стиль Плюс“, работает с грязезащитными покрытиями, фирма „Технология чистоты“ занимается поставками. Но в целом рынок разрознен. Многие компании (на данный момент их не больше двадцати) пока имеют по одному-два клиента или довольствуются разовыми работами.

— Два или три года мы еще будем топтаться на одном месте, — считает директор „Клин-сервиса“ Евгений КОЗЛОВ. — Цены расти скорее всего уже не будут. Многие из операторов либо уйдут, либо останутся на рынке разовых работ.

— Через пять лет мы подойдем к уровню Москвы, — говорит директор по производству „Стиль Плюс“ Игорь ФЕВРАЛЕВ. — Особенно если учесть, что в Омске сейчас строительный бум. Новое здание без генеральной уборки, конечно, простоит какое-то время. Но в конечном счете быстро потеряет внешний вид. Потом на ремонт может уйти еще больше денег. Придется сразу менять, например, паркетную доску и т.д.
— Основная работа у нас начинается только сейчас, — считает директор клининговой компании „Технология чистоты“, — Вячеслав ШАДЕВСКИЙ.

Омские клининговые компании пока практически не работают как управляющие компании с ТСЖ. „Работать с бывшими ЖКХ пока нет возможности, — считает директор по производству ООО “Стиль Плюс» Игорь ФЕВРАЛЕВ. — Нет четкого юридического обоснования. В договоре с управляющей компанией даже не указаны некоторые необходимые пункты, например уборка лестничных клеток.
Кстати, по мнению наших клинеров, работа некоторых омских управляющих компаний в сфере ЖКХ оставляет желать лучшего. «Объем работы у них меньше, и они не могут убраться профессионально, — говорят предприниматели

Татьяна БУЧАКОВА