"Скандалистом" года стала судья МАКАРОВА

— Суд — это последняя инстанция, в которую мы обращаемся за защитой. И если сам судья оказывается втянутым в подобные скандалы, это вызывает тревогу, — считает генеральный директор ООО «Ре дель Каффе» Алексей ПРОВОЗИН.

На втором месте по количеству голосов оказался скандал, связанный с авиакомпанией «Омскавиа», рейс которой из Омска на Москву за период с 1 мая по 10 июля был задержан или отменен 30 (!) раз. Более того, несколько раз пассажиры, вылетавшие из Москвы в Омск, сидя в самолете, неожиданно выясняли, что до нашего города они доберутся на несколько часов позже, потому что авиакомпания сделает промежуточную посадку в Томске. Руководство авиакомпании много позже объяснило, что все неудобства были доставлены пассажирам из-за необходимости «дополнительной модернизации лайнеров», то есть из-за внутренних коммерческих причин. Депутат Законодательного собрания Юрий ШАПОВАЛОВ отсудил за это у авиакомпании помимо стоимости билета еще и семь тысяч рублей компенсации морального вреда.

— Любая уважающая себя компания стремится решить все проблемы с минимальными неудобствами и потерями для клиентов. От этого в конечном итоге зависит ее репутация. И странно, что руководство и сотрудники «Омскавиа», как минимум, не удосужились внятно, а главное, своевременно, объяснить ситуацию, сделать ее менее болезненной для пассажиров. А в данном случае именно пассажиры стали заложниками халатности и неразберихи в работе компании, — прокомментировал президент Союза предпринимателей Виталий ПУТИНЦЕВ.




Эксперты «КВ»:
Сергей БОГДАН, исполнительный директор Союза предпринимателей
Павел БОРИСОВ, директор ООО «Коммерческая Компания „Омск“
Марк ВАГЕНШТЕЙН, руководитель юридического агентства „Полином“
Марат ИСАНГАЗИН, редактор газеты „Коммерческие вести“
Нина КАРПЕНКО, директор ООО „Недвижимость-Гарант“
Алексей ПРОВОЗИН, генеральный директор ООО „Ре дель Каффе“
Виталий ПУТИНЦЕВ, президент Союза предпринимателей
Александр СТРЕЛЬНИКОВ, генеральный директор ООО „Завод “Омский ювелир»
Татьяна ХОРОШАВИНА, президент Омской ТПП
Дмитрий ШАДРИН, генеральный директор сети супермаркетов «Наш магазин»