"Газпром нефть" развивает новую стратегию деятельности дочерних предприятий

По словам заместителя генерального директора Омскнефтепродукта Марины МИНАИЧ, открытие первой фирменной станции технического обслуживания стало результатом реализации стратегии головной компании ОАО «Газпром нефть», нацеленной на дальнейшее развитие и усиление направления сопутствующего сервиса сбытовых предприятий.

Новая СТО оснащена современным оборудованием для технического обслуживания автомобилей и проведения диагностики практически всего мирового модельного ряда — мотор-тестеры, специальные устройства для регулировки развала-схождения, шиномонтажа, оборудование для замены фреона и масла, сканеры. Особенностью работы на таком оборудовании является то, что все технические процессы компьютеризированы. Специалист только осуществляет контроль над работой.

Если у автомобиля перегорели свечи, полетел подшипник или возникли проблемы с коробкой передач, то на СТО «Вираж» автолюбители также смогут получить квалифицированную помощь.

В магазине при СТО предложен большой перечень автозапчастей для мелкосрочного ремонта. При отсутствии нужной детали на складе ее можно заказать. В течение часа запчасть доставят из города. А по телефону производится предварительная запись на обслуживание автомобиля. Тут же можно узнать предварительную стоимость предполагаемых услуг.

Кстати, если транспорт неожиданно «занедужит» прямо в пути и не сможет самостоятельно добраться до станции, на СТО его без проблем доставит эвакуатор. Его можно вызвать одним лишь телефонным звонком по номеру 483-000.

Еще одна составляющая новой СТО — бесконтактная автомойка, где используется современное и мощное оборудование немецкой фирмы «Делвир». Процесс разбит на несколько этапов. Вначале автомобиль очищается от грязи, затем в течение 10 минут обрабатывается специальным химическим раствором, а после моется снова. На участке сушки начинается внутренняя чистка салона специальными пылесосами.

Начальник СТО Федор ПАНФЕРОВ сообщил, что на одну мойку отводится 40-45 минут. Одновременно участок автомойки может принять два автомобиля.

* Большое внимание мы уделили подбору персонала. Сейчас в коллективе СТО работают опытные и высококлассные специалисты, прошедшие строгий квалификационный отбор. Обладая сильным кадровым составом и мощным оборудованием, мы планируем обслуживать не только частных лиц, но и заключить договоры с юридическими лицами, — добавила Марина МИНАИЧ.

Как и на всех фирменных комплексах Омскнефтепродукта, немалое внимание на новой СТО уделили уровню сервиса. Войдя в помещение станции, автолюбитель попадает на ресепшн, где его встретит специалист и оформит заявку. Пока автомобиль проходит техобслуживание или ремонтируется, клиент может отдохнуть в удобных креслах, пообедать в кафе, которое предлагает большой выбор разнообразных блюд и напитков.
Также для удобства клиентов рядом с СТО располагается стоянка для легкового и большегрузного транспорта. СТО «Вираж» работает с девяти утра до девяти вечера.

Марина МИНАИЧ сообщила, что Омскнефтепродукт в течение 2008 года планирует ввести в эксплуатацию еще одну фирменную станцию техобслуживания, на этот раз в черте города.


СТО «Вираж» находится по адресу: п. Карьер, 817 километр тракта Челябинск — Новосибирск. Тел. 483-000.

Сергей ЩЕРБАНЕВ