Как рассказал «КВ» Дмитрий ЗАДВОРНОВ, значительный задел в программе расширения сети клиентского обслуживания был сделан еще в прошлом году. В 2007 году ИТ Банк приобрел долю в строящемся административном здании на улице Думской, где к концу этого года планируется открытие головного офиса, а также было приобретено в собственность помещение на проспекте Маркса, 75, в котором откроется дополнительный офис. Кроме того, в ближайших планах покупка еще нескольких помещений для открытия допофисов на улицах 70 лет Октября, Богдана Хмельницкого и Химиков.
— Новые дополнительные офисы будут рассчитаны на обслуживание физических лиц, — пояснил Дмитрий ЗАДВОРНОВ. — Там наши клиенты смогут с полным комфортом получить полный спектр услуг и продуктов: расчетно-кассовое обслуживание, вклады, переводы без открытия счетов, потребительские кредиты, пластиковые карты, валютообменные операции. Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц мы планируем перевести в головной офис, а также продолжим развивать услуги электронного банкинга, позволяющего нашим клиентам получать все необходимые банковские продукты дистанционно. В этом году мы внедряем услуги Интернет-банк для физических лиц, которые будут включать в себя востребованные сегодня сервисы по оплате связи и коммунальных услуг.
Расширение сети допофисов, а также всей инфраструктуры банка позволит, по мнению Дмитрия ЗАДВОРНОВА, повысить качество банковских продуктов, привлечь во вклады существенно большее количество средств физических лиц, а также увеличить долю ИТ Банка на рынке потребительского кредитования. В прошлом году кредитный портфель банка вырос на 11% и составил 1,3 млрд рублей, а в 2008 году планируется еще более динамичный рост кредитного портфеля. Увеличению объемов потребительского кредитования способствует, как считает Дмитрий ЗАДВОРНОВ, гибкая кредитная политика банка, своевременное внедрение новых кредитных программ, а также тот факт, что стоимость кредитных продуктов ИТ Банка остается на данный момент одной из самых низких в Омске.
С этого года ИТ Банк, имеющий более чем десятилетний опыт работы с пластиковыми картами, намерен эмитировать и карты одной из международных платежных систем (до настоящего времени банк эмитировал карты только платежной системы Union Card, которая в последние годы становится все более замкнутой). Окончательный выбор не сделан, но скорее всего банк предпочтет систему VISA, поскольку она получила наибольшее распространение в России.
— Безусловно, мы не отказываемся от работы и с Union Card, — пояснил Дмитрий ЗАДВОРНОВ. — В ближайшие годы мы будем поддерживать и эту систему.
В этом году планируется увеличение объемов банковских услуг и клиентам в сфере внешнеэкономической деятельности, чему будет способствовать использование международной системы обмена банковской информацией SWIFT. По словам Дмитрия ЗАДВОРНОВА, система SWIFT имеет целый ряд преимуществ по сравнению с другими системами передачи данных. Во-первых, она позволяет добиться унификации электронного документооборота и привести его в соответствие с общепринятым международным стандартом (формы и правила передачи финансовой информации в этой системе признаются всеми крупными банками). Во-вторых, SWIFT имеет высокую степень защиты, основанную на многоступенчатой системе шифрования и автоматической проверке подлинности финансового сообщения. Кроме того, немаловажна и высокая скорость обмена информацией, от которой зависит в конечном итоге и скорость исполнения международных платежей клиентов ИТ Банка.
.
Не будет обойден вниманием и малый бизнес. В этом году ИТ Банк намерен внедрить упрощенную схему потокового кредитования юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.