Персонализация и сестра ее трансакция

«Первый этап внедрения новой системы транспортных льгот завершен, — сообщила корреспондент Анастасия ГАЛАЕВА. — Огромная работа по изготовлению электронных карт и их персонализации была проведена в максимально короткий срок с максимальными удобствами для граждан». Зритель понял, что власть выложилась полностью, выдав каждой нуждающейся персоне по карте. «Всего их получили 476 тысяч человек и 180 из них — это данные за прошлый месяц — хоть раз пользовались новой системой».

Выяснилось также, что «в среднем каждый льготник совершает од одной до 9 поездок: за пробитую электронную карту кондуктор получает 40 копеек». Министр пояснил, что дела в отношении двадцати нечестных кондукторов, решивших подправить свои показатели, готовы для направления в прокуратуру, посетовал на человеческую природу и предложил городским властям подумать над схемой поощрения работников. Следом корреспондент ГАЛАЕВА сообщила, что граждане нередко обращаются в министерство с вопросами о том, как правильно пользоваться картой. «Кондуктор может выдать билет только при наличии двух документов: электронной карты и удостоверения, — пояснил с экрана министр и ненароком еще более запутал ситуацию. — То есть, условно говоря, если, предположим, когда вот это все произошло, открылось окно и случайно электронная транспортная карта куда-нибудь улетает, — условно говоря, да? — право на бесплатный проезд у льготника не теряется, потому что он предъявил электронную транспортную карту, предъявил удостоверение, и у него билет есть, где написано «Бесплатно». Если услышать все это впервые с экрана ТВ, вряд ли, что поймешь. При чем тут окно? Или, может быть, билет, где написано «Бесплатно», карту заменит?

На ТРК «Антенна-7» о пресс-конференции рассказали кратко. «За январь из 445 тысяч электронных карт, выданных льготникам, были пробиты всего 180 тысяч. По остальным электронным проездным трансакции ни разу не проводились: самыми активными пользователями оказались ветераны труда, инвалиды и почетные доноры», — сообщил ведущий вечерних новостей ТРК «Антенна-7» Алексей ТЕРЕХИН, расходясь с цифрами, приведенными коллегой с 12-го канала. — Всего за месяц работы электронной системы было зарегистрировано около 4 тысяч трансакций, вызвавших подозрение, и хотя подводить первые итоги работы, по словам министра, еще рано, наиболее распространенная проблема уже понятна: забывчивость пассажиров». Проблема с пассажирами, может быть, и понятна. Неясно, что здесь за фрукт такой «подозрительная трансакция»?

Трансакция — слово известное (банковская операция, перевод денежных средств для каких-либо целей), но зачем морочить голову зрителям специальными терминами? Впрочем министр выглядел здесь куда как предпочтительнее и афористичнее: «Если есть карта, но нет удостоверения, если есть удостоверение, но нет карты, для того чтобы не быть в зоне риска — оштрафованным кондуктором, человек платит за проезд».