С 23 августа 2010 года в Омске работает уже не филиал, а операционный офис ЗАО «Райффайзенбанк». То же самое произошло в Томске, Барнауле, Иркутске, Сургуте и Златоусте. В отличие от Альфа-Банка, Банка Интеза, ВТБ24 и ряда других кредитных организаций, реорганизовавших свои филиальные сети, Райффайзенбанк поменял не только организационную структуру региональных подразделений, но и технологическую платформу, на которой они работают.
До последнего времени филиалы этого банка были двух типов: А и Б, некогда входившие в структуру Импэксбанка. При этом омичам, как и клиентам других подразделений типа Б, не были доступны некоторые услуги банка из-за особенностей используемой ИТ-платформы. Теперь это ограничение устранено и все оперофисы получили равные возможности. В остальном никаких изменений не произошло: адреса, телефоны, график работы и все прочее остались прежними.