С 1 октября ОАО «ОмскВодоканал» перешло на единый многоканальный телефон (53-00-11), по которому можно задать любые вопросы, связанные с холодным водоснабжением и вооотведением. Отвечать на звонки ежедневно с 07.00 до 22.00 будут семь операторов. Максимальноке время ожидания — 2 минуты. После 22.00 звонки будут приниматься в автоматическом режиме и переадресовываться в Центральную диспетчерскую службу ОмскВодоканала.