За 2010 год в Роспотребнадзор по Омской области поступило 3500 жалоб от потребителей, чьи права были ущемлены. Это в три раза больше, чем в 2009 году.
Как рассказала на пресс-конференции 4 февраля заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Омской области Ольга ЕКИМОВА, по результатам проверок в прошлом году ведомством было инициировано 53 исковых заявления в различные судебные инстанции, из них 42 – в защиту неопределенного круга лиц. По итогам субедных разбирательств более 1 млн рублей было возвращено обманутым потребителям. Еще 300 тысяч рублей предприятия и организации, после мер, предприниятых Роспотребнадзором, вернули потребителям добровольно, в досудебном порядке.