TelecomDaily удивлено качеством омской сотовой связи

Результаты тестирования сетей омских сотовых операторов информационно-аналитическое агентство TelecomDaily озвучило на пресс-конференции, состоявшейся в минувшую среду, 26 октября. Накануне технические специалисты компании, вооружившись сертифицированным измерительным комплексом, в течение шести часов проехали 150 километров по омским улицам, тестируя качество услуг голосового вызова местных филиалов ОАО «МТС», ОАО «ВымпелКом» (Билайн), ОАО «МегаФон» и компании «Теле2 Россия». Общим результатом тест-драйва аналитики были приятно удивлены, о чем и сообщили представителям омских СМИ.

Качество сотовой связи технические специалисты TelecomDaily оценивали по трем параметрам: напряженности поля в децибелах на милливатт (уровень сигнала), уровню помех в канале и индексу качества передачи речи. В ходе тестирования, по словам Ильи ШАТИЛИНА, агентство ради чистоты эксперимента не использует измерительные комплексы самих операторов, а привозит мобильную версию профессионального измерительного оборудования с собой.

Главная цель нашего исследования – дать объективную информацию потребителям, чтобы они не пользовались услугами плохих операторов сотовой связи. Но Омску в этом смысле повезло, здесь нет плохих операторов. Омск можно считать вообще образцово-показательным городом, — рассказал по итогу измерений аналитик TelecomDaily Илья ШАТИЛИН. — В городах европейской части, где мы поводили аналогичные исследования, настолько высокого качества голосовой связи мы не встречали нигде.

Как показало исследование, по стабильности соединений в Омске слегка отстает только «Билайн», а остальные операторы идут ровной группой. По доступности сервиса, как считают питерские специалисты, лидирует МТС, а остальные три оператора делят второе место. Индекс качества передачи речи оказался самым высоким у «Теле2» и «МегаФона», к ним приближается «Билайн», а вот в сети МТС аналитики отмечали чрезмерное количество непродуктивных переключений сигнала между базовыми станциями.

В принципе, как говорит Илья ШАТИЛИН, омские сети можно дальше не развивать, и некоторые, видимо, так и поступают. А другие продолжают вкладывать деньги, оптимизировать сети, что и зафиксировало исследование. Правда, когда речь зашла о возможной погрешности измерений, которые проводились в течение всего одного дня, Илья ШАТИЛИН сразу вспомнил, что погрешность находится в пределах от 5% до 7%, но эта погрешность, по мнению аналитика, не мешает считать результаты исследования релевантными.

Поддержали питерских аналитиков и директор центра планирования развития сети Омского филиала ЗАО «Теле2 Россия» Сергей ЖУРАВЛЕВ, и руководитель технического отдела Омского регионального отделения Сибирского филиала ОАО «МегаФон» Марк МАЛАХОВ. Оба высказались в том смысле, что независимые исследования полезны и для самих операторов сотовой связи, и для их абонентов, и для рынка в целом.

— Хотя мы подобные исследования проводим регулярно сами, но всегда полезно получить информацию о себе со стороны, — пояснил Сергей ЖУРАВЛЕВ. — Наша сеть, например, продолжает развиваться, и за последний отчетный период мы добавили порядка 6% базовых станций к общему их количеству.

Зато представители «Билайна» и МТС придерживаются несколько иного мнения по поводу инициативы информационно-аналитического агентства из Санкт-Петербурга.

— В мероприятии, проведенном «Телеком Дейли», наша компания участия не принимала, маршрут движения мы не видели, равно как и его результатов. Поэтому об объективности проведенных работ мы сможем судить только со слов представителей «Телеком Дейли», — рассказал «КВ» менеджер по маркетингу, рекламе и PR Омского филиала ОАО «ВымпелКом» Данил МАКАРЕНКО. – За последнее время прошло достаточно много подобных исследований, все они проводились разными компаниями, по разной методике. Но я думаю, что потребители в принципе более склонны доверять собственному опыту и мнению друзей и близких.

На субъективности исследования, предпринятого TelecomDaily, настаивают и в МТС.

— На наш взгляд, итоги исследования носят субъективный характер, — говорит руководитель отдела по связям с общественностью макрорегиона «Сибирь» ОАО «МТС» Татьяна ЗУБКО. — Качество связи МТС в Омске полностью отвечает установленным международным стандартам качества подвижной радиотелефонной связи, что подтверждается регулярными мониторингами. В частности, по результатам последнего тестирования, которое было проведено МТС в сентябре 2011 года, качество связи МТС в Омске характеризуется как «премиальное». С учетом возрастающей нагрузки МТС продолжает и модернизацию своей сети в Омской области: в частности, 80% базовых станций МТС в регионе в этом году переведено на современные IP-технологии, что позволило увеличить емкость и надежность сети, повысить качество голосовых услуг и мобильного Интернета. К началу 2012 года МТС планирует перевести на технологию IP не менее 95% базовых станций в Омской области для дальнейшего улучшения качества голосовых услуг и увеличения скорости мобильного Интернета в условиях возрастающей нагрузки на сеть.

Кстати, после Омска питерские аналитики планируют посетить Барнаул, Кемерово, Новосибирск и Томск, а потом обследовать города Восточной Сибири и Дальнего Востока. В будущем году обещают приехать в Омск еще раз, чтобы сделать контрольный замер голосовой связи и проверить реальные скорости передачи данных в сетях 3G.

— В этот приезд мы не ставили себе целью исследовать мобильный Интернет, — пояснил Илья ШАТИЛИН. — Сети третьего поколения в Омске развиты еще недостаточно, у всех операторов большой тройки продолжается активное строительство, поэтому измерять скорость передачи данных в сетях 3G, как мы делали это в европейской части России, в Омске пока еще рано. Я думаю, что через год можно будет получить более объективную картину.