Росбанк сообщил о своих амбициях

6 декабря Омск посетил первый заместитель председателя правления АКБ «Росбанк» Игорь АНТОНОВ. В ходе состоявшейся пресс-конференции он рассказал представителям омских СМИ о Группе Societe Generale, в состав которой входит Росбанк, а также о программе «Амбиции SG 2015», призванной изменить принципы взаимоотношений банка с его клиентами.
На большинство участников пресс-конференции явно произвело впечатление то, что Группа Societe Generale ведет отсчет своей деятельности в России аж с 1872 года, когда были сделаны первые инвестиции в российские предприятия. На сегодня Группа представлена в России тремя банками (универсальный Росбанк и его «дочки» — ипотечный DeltaCredit и Русфинанс Банк, специализирующийся на потребительском кредитовании), НКО «ИНКАХРАН», а также двумя страховыми и двумя лизинговыми компаниями, «Росбанк Факторинг» и коллекторским агентством АВД.
После объединения с банком «BSGV Восток» Росбанк стал крупнейшим активом Группы Societe Generale за пределами Франции. Его сеть включает 43 филиала, около 700 отделений и 1200 точек продаж по всей России, более 2900 собственных банкоматов. Клиенты банка могут также на льготных условиях пользоваться устройствами других банков – участников Объединенной расчетной системы (ОРС), а это еще свыше 10 000 банкоматов.
Правда, в будущем году все эти цифры наверняка изменятся, поскольку реорганизация сети еще не завершена. Она, в частности, предполагает перевод части филиалов (в том числе и Омского) в операционные офисы и открытие отделений нового формата – бизнес-центров для обслуживания представителей МСБ и мини-допофисов, которые будут заниматься только продажей розничных продуктов. К концу 2012 года останется 12 филиалов — региональных дирекций, а все поддерживающие функции (бухгалтерия, юридические и кадровые службы) будут сосредоточены в трех центрах.
Основной упор предполагается делать на выстраивании долгосрочных отношений с клиентами и их комплексном обслуживании, включая пакетное предложение продуктов и услуг. Помочь в этом должен переход на единый текущий счет, используемый для управления средствами клиента. Будут и дальше расширяться возможности дистанционного банковского обслуживания. При этом ставится цель увеличить среднее количество продуктов, приходящихся на одного клиента. Расти есть куда: сегодня в Росбанке этот показатель равен 4, в то время как во Франции – 7-8.
Отвечая на вопросы журналистов, Игорь АНТОНОВ заверил, что, несмотря на все нынешние европейские сложности, положение Группы Societe Generale и Росбанка продолжает оставаться стабильным, поскольку «Группа обладает серьезным запасом прочности». На 1 октября банком была получена чистая прибыль в размере 6 млрд руб., а суммарный кредитный портфель достиг 407 млрд руб. (третий по размеру в РФ).
Как сообщила директор омского филиала Росбанка Лариса ЗЕЛЕНОВА, прибыль подразделения по итогам 10 месяцев составила 198 млн руб. При этом кредитный портфель филиала по МСБ с начала года вырос почти в полтора раза, до 137 млн руб. Это примерно 10% портфеля кредитов МСБ всего банка. По другим направлениям деятельности показатели куда скромнее – значит, есть к чему стремиться.