Как сообщила 2 февраля пресс-служба Омского УФАС России, комиссией антимонопольного органа была признана несоответствующей законодательству о рекламе информация, распространяемая ООО «Единая служба» на рекламных щитах по всему городу Омску: «Единая Служба Такси». ЕСТ: ВЫЗОВ ТАКСИ 1.0. Наберите 45-00-45. Получите СМС со ссылкой. Скачайте программу estaxi.ru бесплатно». По мнению антимонопольного органа в этом рекламном сообщении отсутствует часть существенной информации и потребителю не совсем понятно, что именно является объектом рекламирования: компьютерная программа «ЕСТ» или услуги самого ООО «Единая служба».
По информации антимонопольщиков, ООО «Единая служба» является диспетчерской службой, собственного автопарка не имеет и пассажиров не перевозит. Использование в своей рекламе фразы «Единая служба такси» диспетчеры обосновывают тем, что в своей работе они задействуют программный комплекс «Единая служба такси» (ЕСТ). При этом, по мнению специалистов Омского УФАС России, рекламный слоган ООО «Единая служба» оставляет впечатление у потребителей, что в городе существует единственная «единая» служба такси, которая оказывает услуги по перевозке пассажиров, а такая информация не соответствует действительности. С использованием программного комплекса «Единая служба такси» в Омске работают на сегодняшний день порядка 30 диспетчерских служб, оказывающих аналогичные услуги. ООО «Единая служба» было выдано предписание о необходимости внесения в распространяемую рекламу изменений, чтобы она не вводила потребителей в заблуждение и толковалась однозначно, но штраф диспетчерам платить не придется. Омские антимонопольщики пока ограничились предупреждением.