Kirby: мифы и реальность

За последнее время в обсуждение продукции под маркой Kirby в Омске включились различные СМИ. Это подтверждает, что популярность системы по уходу за домом растет, а количество клиентов увеличивается.
Узнать, чем же Kirby так привлекает внимание людей и почему вокруг продукции этой фирмы столько мнений, мы решили в ООО «ПРЕСТИЖ» — это официальный дистрибьютор Kirby в нашем городе.
В отзывах о Kirby встречается мнение, что эта система по уходу за домом дорогостоящая. «Однако никто не удивляется, почему дорого стоят швейцарские часы», — улыбаются в компании «ПРЕСТИЖ». Уникальная многофункциональность выгодно отличает Kirby от других подобных систем, а качество от американского производителя обеспечивает полноценную работу в течение долгих лет. А раз Kirby производится только в США, то есть определенные затраты на логистику, растаможку, дистрибьюторскую наценку. И наконец, купить Kirby – это не значит просто приобрести уникальную технику, это значит еще и получить гарантию сроком на три года и пожизненное сервисное обслуживание от компании «ПРЕСТИЖ». Где еще предложат такие условия? «Пусть каждый, кого смущает стоимость нашей продукции, для начала ответит на вопрос: а сколько стоит здоровье моей семьи? И тогда станет ясно, что экономить на бесценном – по меньшей мере глупо», — комментируют в ООО «ПРЕСТИЖ».
В одном из прошедших по местному телевидению сюжетов утверждали, что Kirby производит много шума. «Между тем к нам еще ни один покупатель не приходил с претензиями по ненадлежащему качеству», — отмечают в офисе официального дистрибьютора. Кстати, любой желающий может побывать в компании «ПРЕСТИЖ» и лично убедиться в наличии всех необходимых эпидемиологических заключений и сертификатов, в том числе и на уровень шума, не превышающий нормативные показатели. Сертификат соответствия ГОСТу выдан московским Ростестом. Экспертизы по уровню шума тоже не внушают сомнений.
Так откуда же берутся претензии? Ответ прост. Человек, не желающий нести экономическую ответственность за свои действия, решает во что бы то ни стало отказаться от совершенной несколько недель, а то и месяцев назад серьезной покупки. Продукция сложнотехнологичная, и вернуть ее, бывшую в употреблении, просто из каприза непросто, но возможно – в компании «ПРЕСТИЖ» идут навстречу своим клиентам. Однако горе-покупатели, пожалев денег на свое здоровье, не жалеют отдавать немалые суммы различным промежуточным инстанциям – недоучившимся юристам, общественникам и прочим. Бывает, что организации, которые заявляют о том, что они на стороне потребителей, просят огромные суммы за представительство в суде и прочие услуги, а между тем прекрасно понимают, что не имеют законных, правовых оснований для расторжения договора без взыскания неустойки. Компания «ПРЕСТИЖ» заявляет, что идет навстречу своим клиентам, но призывает не вкладываться в оплату сомнительных помощников.
И в завершение, еще один миф о продукции Kirby. Речь идет о том, что агентов, проводящих презентацию системы на дому, в ходе которой абсолютно бесплатно происходит уборка вашего дома, чистка ковра или дивана, обвиняют в использовании каких-то НЛП-технологий, гипноза и прочего. «Здравомыслящие люди понимают, что подобные подозрения беспочвенны. В компании «ПРЕСТИЖ» работают обычные специалисты по продажам, как и в ряде других фирм. Да, они умеют рассказать и продемонстрировать достоинства уникальной техники, прошли обучение по стандартам Kirby, но насильно никого приобретать продукцию не заставляют и уж тем более не гипнотизируют перед подписанием договора. Если покупатель впервые в жизни осознал, что чистый дом – залог здоровья всей семьи, и понимает, что экономически способен приобрести аппарат, который поможет качественно решить вопрос с уборкой, самостоятельно принимает решение, то при чем здесь состояние аффекта? Другой вопрос, если ему предлагают сослаться на это в суде сторонние «сочувствующие», желающие нажиться на чужой серьезной покупке» — отмечают в компании.
В компании «ПРЕСТИЖ» уверены: большинство покупателей довольны системой по уходу за домом, по их рекомендации в фирму обращаются друзья и знакомые. С помощью Kirby можно не только проводить сухую и влажную уборку, но и чистить керамику, кафель, стекло, мягкую мебель, картины, матрасы, чистить воздух от пыли. А оценить возможности техники в компании «ПРЕСТИЖ» предлагают, не выходя из собственного дома: оставьте заявку на презентацию, и агент проведет бесплатную уборку вашего жилья.

Игорь БЕССТУЖЕВ