До конца года офисы нового формата откроются в 18 райцентрах Омской области.
Двадцатого июня в Таре по улице Спасской, 47 торжественно открылся после полного обновления центральный офис местного отделения Сбербанка России. В праздничном событии принял участие корреспондент «КВ».
Отметим, что в системе Сбербанка России действует стратегия развития, в рамках которой происходит масштабное переформатирование филиальной сети. С начала 2012 года в Омске и районах Омской области уже введены в строй семь офисов нового формата, а в планах — открытие и реконструкцияоколо трех десятков подразделений. В состав Омского головного отделения Сбербанка России входят Омское, Тарское, Калачинское, Исилькульское и Таврическое отделения. В свою очередь Тарское объединяет 9 сельских районов, в которых расположено 65 филиалов. Около 150 банкоматов установлено на территории населенных пунктов этого отделения. В прошлом году в двух районах Тарского отделения – Седельниковском и Знаменском – уже были открыты офисы нового формата, в 2012-м запущены филиалы в Большеречье и Саргатке, на подходе — обновленное здание в Колосовском районе.
Праздник по поводу открытия центрального офиса Тарского отделения начался с выступления творческих коллективов и различных конкурсов, победители которых получили призы от Сбербанка. Затем символическую красную ленту перед входом в обновленное здание перерезали управляющий Омским отделением Сбербанка России Игорь МЕРКУЛОВ, глава Тарского городского поселения Евгений МИХЕЕВ и управляющий Тарским отделением банка Анастасия БЕШЕНЕНОК.
— Сегодня мы с вами участвуем в уникальном событии, – поприветствовал пришедших на открытие клиентов Игорь МЕРКУЛОВ, — ровно 15 лет назад здесь открылось отделение Сбербанка, и сейчас, по прошествии времени, мы презентуем новый офис, где клиентам будет гораздо удобнее и комфортнее обслуживаться. Наряду с вводом современных стандартов внешнего и внутреннего оформления меняются требования к обслуживанию, растет качество работы.
Глава администрации города Тары Евгений МИХЕЕВ заметил, что открытие нового здания банка – это дополнительный толчок к развитию города: «Действительно приятно, когда в нашем городе открываются такие современные здания. Ведь это не только новое оформление и новые технологии, это и новая культура обслуживания. Наш город, наши земляки это на себе ощутят и. думаю, по достоинству оценят». Кстати, после праздника рядом со зданием банка была заложена аллея. В посадке елей приняли участие сотрудники Сбербанка и представители городской администрации. Благоустройство прилегающей территории — один из обязательных пунктов в программе переформатирования офисов Сбербанка.
Сотрудники банка провели для пришедших на открытие офиса клиентов экскурсию по зданию, рассказав о каждом новшестве подробно и обстоятельно. Обновленный офис в Таре открыл клиентам банка ряд преимуществ. Дизайн внешнего и внутреннего оформления здания соответствует корпоративным стандартам банка, зоны обслуживания физических и юридических лиц разделены, просторные и светлые клиентские залы оборудованы понятной навигацией. Благодаря электронной очереди к минимуму сведено время ожидания. Впрочем в каждом зале для удобства клиентов стоит мягкая мебель. Один из самых весомых плюсов – открытие в новом здании зоны круглосуточного самообслуживания, где можно в любое время дня и ночи воспользоваться услугами банкоматов и платежных терминалов. Если же у клиента возникают вопросы по поводу правильного использования устройств, на них оперативно и квалифицированно ответит консультант.
Как стало известно «КВ», в планах Сбербанка — открыть подобные офисы в 18 сельских населенных пунктах Омской области в 2012 году, а в следующем году — полностью завершить переформатирование филиалов в районных центрах. В настоящее время, как рассказал Игорь МЕРКУЛОВ, разрабатывается концепция развития малых филиалов Сбербанка в селах. Омская область станет в реализации этого направления пилотным регионом.
