Что стоит за скидками в «Магните»?
В последнее время с наступлением субботы в гипермаркетах торговой сети «Магнит» становится весьма многолюдно. Это объясняется тем, что там проходит акция «Выгодная суббота» – скидки 10% на ВСЕ товары (кроме крепкого алкоголя, табачной продукции и товаров со скидками по другой акции)». Бойкая торговля идет целый день, и в кассы выстраивается очередь из счастливых покупателей с тележками, полными разнообразных товаров. Вечером, когда ажиотаж несколько стих, я тоже решил посетить «Магнит» и ухватить свою долю «распродажного счастья».
Ниже будет приведена ксерокопия чека с моими покупками, подтверждающая дальнейшее повествование.
Мои ожидания:
Сумма товаров, которые попали в мою корзину с полок торгового зала, равняется 1333,81 рубля.
Обещанная скидка 10% – 133,38 рублей, соответственно.
Итоговая сумма – 1200,43 рубля
Реалии торговли, или «Волшебные пингвины»:
В чеке под номером 14 появились «Пингвины Мадагаскара», которых добавила в мою корзину кассир. И хотя в том же чеке, выше, по условиям акции «Пингвины Мадагаскара» сказано, что стоимость пингвинов будет включена в скидку внизу чека, суммы скидки (282,41 рубль) явно недостаточно, чтобы покрыть затраты (298 рублей) на приобретение этих «волшебных птиц». То есть за этих пингвинов я заплатил 15,59 рубля. Но главное не это.
Где 10%-ная скидка на остальные товары в моем чеке, если указанная там скидка (282,41 рубль) даже не покрывает стоимости пресловутых пингвинов? Крепкого алкоголя, табака и товаров по другой акции (так называемый желтый ценник) я тоже не покупал.
Может быть, скидка уже включена в те суммы, которые бьет ККМ?
Да нет же… С правой стороны ксерокопии приведены наклейки для товаров без штрихкода (весовых товаров), и суммы, указанные в этих наклейках, точно совпадают с соответствующими строками в чеке.
Итог:
В моем случае гипермаркет «Магнит» не только не предоставил мне обещанную 10%-ную скидку, но и увеличил стоимость моей покупки на 15,59 рубля за счет абсолютно не нужных мне «Пингвинов Мадагаскара».
А теперь попытаюсь осмыслить случай с глобальной позиции.
Почему, собственно говоря, я начал проверять чек.
А потому, что увидел там строчку СКИДКА (ПРОЦЕНТ) 17,31%
А почему не 10%? За что это мне такое счастье?
И вот мое предположение.
Кассир по ошибке выдала мне лишнего пингвина. По условиям акции (смотри ксерокопию чека) 1 пингвин полагается за каждые 700 рублей в чеке. Сумма моей покупки равнялась 1333,81 рубля, то есть я имел право получить 1 пингвина. Как тогда бы выглядел чек? К моим покупкам добавились бы 149 рублей. Строки со скидками я просто уменьшаю в 2 раза.
ИТОГО БЕЗ СКИДКИ: (1333,81+149) 148281
СКИДКА (ПРОЦЕНТ) 8,66%
СКИДКА 141,21
В этом случае создалась бы реальная иллюзия того, что я получил скидку на свою покупку. Она меньше 10%, так как, очевидно, в чеке есть товары, не участвующие в акции «Выгодная суббота».
Или если бы пингвина «возместили» полностью
ИТОГО БЕЗ СКИДКИ: (1333,81+149) 148281
СКИДКА (ПРОЦЕНТ) 10,05%
СКИДКА 149
Я бы просто не обратил внимания на лишние 0,05% скидки в чеке.
Кроме того, если бы я действительно докупил что-то не попадающее под акцию, процент, указанный в этой строчке, был бы меньше 10% и не вызвал подозрений.
А теперь представьте себе семейный субботний поход в «Магнит». Вот глава семьи, толкающий тележку, набитую товаром, а вот счастливая хозяйка, совершившая удачный шопинг. Чек в этом случае сравним с рулоном туалетной бумаги, включает, как правило, товары, не попадающие под акцию, и НИКТО не будет этот чек проверять, суммируя позиции этого чека, чтобы неожиданно для себя наткнуться на «Волшебных пингвинов». Что же касается строк, на которых выводятся общие итоги, они не вызовут никаких подозрений. Скида получена, она меньше 10%, ну так любимый захотел «обмыть» покупки. Но больше всего жаль пенсионеров. Они искренне считают, что получили реальную скидку, а пингвинов им дали бесплатно. Вот внучек-то порадуется!
Браво руководству гипермаркета «Магнит»!
Они смогли существенно увеличить субботние продажи без всяких скидок, а иногда, как в моем случае, даже увеличить стоимость чека!
Михаил СВИРИДОВ
